我是鼎城区金江南小区2栋楼1单元的业主。本月10几号本单元701家业主请人修水管,维修人员操作失误不慎将水管弄断,导致水流不止,从家里溢出把电梯也给水淹了。后来物业将电梯断电停运了3天。3天后开启电梯发现电梯故障已经不能运行。由于701业主在外地工作,我们只能先找物业处理,物业以电梯由701业主家维修人为原因造成损坏不予出钱修理,只负责联系当时701家维修的人员进行协商赔偿。但是701家维修人员不答应赔钱,说是打官司坐牢都行。2边这么扯皮下去电梯怕是一年也修不好。我想寻求有关部门,能不能出面协调,先让物业把电梯维修好,解决居民出行问题。小区整个单元好多读书的孩子都要爬上爬下十几层楼,有些女生甚至晚上不敢爬楼。现在电梯已经停了10多天了,急切盼望能够解决问题。