今天下午一点四十分左右，本人至新开通的交管服务中心办理一起简单的学习奖分处理违章业务。本人将学习奖分的记录界面和短信都出示给窗口人员，但窗口说必须要等到二点半领导上班后才能受理，因为需要领导签字。看了一下，其他窗口都可以直接受理，唯独奖分处理业务必须等。个人建议，能否将该类业务改为直接收件受理，别让内部审核程序影响老百姓办事。
回复
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
好像是这样的，以前记得还要拍照什么的，发给后台，程序可以简化的
没用过，来看看。
怎么领导是2.30上班？他们也是5.30下班吗？
感谢楼主对交警工作的关心与支持。
经核实，现就留言所述回复如下：
“我的常德”APP中的“学习奖分”是常德市公安局交警支队推行的一项便民利民举措，当日由于窗口工作人员的失误，导致业务申报时间延迟，给当事人带来的不便，我们深表歉意。
下一步，我们将加强对工作人员的管理与教育，牢固树立为民服务的理念，为群众提供更优质的服务，争创人民满意窗口。
常德市公安局交警支队柳叶湖大队
2019年2月15日
经核实，现就留言所述回复如下：
“我的常德”APP中的“学习奖分”是常德市公安局交警支队推行的一项便民利民举措，当日由于窗口工作人员的失误，导致业务申报时间延迟，给当事人带来的不便，我们深表歉意。
下一步，我们将加强对工作人员的管理与教育，牢固树立为民服务的理念，为群众提供更优质的服务，争创人民满意窗口。
常德市公安局交警支队柳叶湖大队
2019年2月15日
