关于《深夜10点多常德出租车,让外地游客感觉常德交通乱差》的回复
“zhiling189”网友:
你好!关于投诉出租车在火车站秩序混乱,拒载、黑车现象较多等,情况属实。目前我市城区正在进行深化出租汽车行业改革,通过改革对市城区1116台出租汽车权属进行了明晰;通过改革建立健全出租汽车行业监管体系,提升行业队伍素质和行业服务质量。
1、与巡游出租汽车重新签订了经营服务协议,制订了《常德市城区巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法》和《巡游出租汽车经营服务质量考核评分标准》,通过“一协议、两办法”对出租汽车驾驶员及车辆进行量化考核,实行扣分制,在年度质量信誉考核中,评分为不合格的,市政府将收回其经营权,驾驶员将永久退出出租汽车行业。
2、下一步还将开展市城区出租汽车行业重典治乱专项整治行动,采取各部门联合执法的方式,对市城区出租汽车行业重拳出击进行专项整治,严厉打击出租汽车行业目前存在的乱象。
3、建立政府监管平台。要求各巡游出租汽车安装智能终端机具并接入监管平台,通过平台分析和采集出租汽车相关数据;通过平台对出租汽车日常经营行为实行有效监管。
感谢您对道路运输工作的支持、理解和关注。
常德市道路运输管理处
2019年1月10日