目前来说,没有哪个部门能管理这个问题,这个属于商家和消费者之间的一对一的合约问题,双方自行判断,不能甩锅给任何部门。
普及一下知识:预付卡,预先付费的消费卡,储值卡。分为两大类:一、通用型预付卡,比如前几年很流行的一卡通,一张储值卡可以到不同行业不同店家去消费的,就属于这种,这种是需要人民银行颁发支付牌照的,由人民银行监管,资金需要指定第三方存管账户,基本不会发生跑路。二、商业企业预付卡,就是超市提货卡、理发店充值卡、健身房充值卡这种,这种是一对一的行为,自行判断。国家只是规定这种卡的余额有效期不能低于3年还是5年来着,其他的也管不着。
另外,健身房的年卡,并不属于储值卡,储值卡的意思是,存多少钱进去,消费一次扣款一次还有余额的叫储值卡,健身房的年卡,属于把“健身一年”这个商品卖给你,当然,商品卖了,也是可以退换的。