市民留言

我的水费缴费编号是：02110261，水费一直都是按时缴纳的。但是9月份缴费时确显示需19454.16元，这个数字对我们普通老百姓来说简直就是天文数字！到鼎城自来水公司营业厅咨询，给出的答复就是：抄表员多年都是估个数，没有实际抄表，到了看表的时候就是这个数了！作为抄表员一二次不抄表可以理解，长年累月这样估数，估的数与实际用水量肯定有差距，真正到了实际看表的时候，你的阶梯水费算起来肯定是天价啊！
现在是法制社会，凡事都要讲法和理字，我是消费者，水用了肯定是要缴费的。要说明的是我家房子前几年都租给别人居住，水费都由租住者自己到自来水公司缴费。因为自来水公司抄表员的不负责任，长年估抄，造成的天价水费我也找不到租住者了。请鼎城自来水公司领导考虑自己员工百分百的责任（连续估抄不得超过三个月），酌情处理，双方商榷水费的合理结算，最大限度的减少我们普通老百姓的损失！

lm2018：
    你好，你反映的问题收悉。经查，现回复如下：
    一、经我区自来水公司调查核实，该用户水表因三改四化期间建筑掩埋致使抄表员估抄用水量比实际用水量少，现在水表挖出来，实际用水量属实。
    二、自来水公司前期已经给出免除违约金、取消阶梯价收费只核算基本水价成本的建议。
    三、我办建议：
    1．公司方要加强抄表规范，非特殊情况慎用行业估抄手段，避免争议；
    2．用户亦要做好自己水表管护义务，方便公司据实记录，；
    3．用多少水，给多少钱；
    4．关于收费，建议双方进一步通过协商处理。


                                                                            鼎城区区长热线

我上次也是的，一个月搞出几百吨水，最后打电话私下解决了

把营业厅里面相关人员的话搞手机录起，证据做实。

然后告自来水公司消费欺诈！！！！！！

停车场小区也是，一栋楼每家突然几千块钱的水费，自来水公司也是说以前是估抄，这次抄表就是这么多！我爸说最后私了，每家给了500多块钱

建议鼎城区自来水公司回复。

一般你们每个月用多少钱的水，我的三口人每个月都要接近200块，是不是抄表有问题

现在的技术做不到想电表那样远程抄表吗？这样会省很多人力物力，也不会有这么多纠纷。

石门县自来水公司也是如此，水表都没有阶梯记水数的功能，就开始所谓的收阶梯水价，人工抄表没有即时性，超15方到25方每方加价一元

哈哈，这个水费都要估计，奇闻！！！

可以上新闻了。。。

印地安纳的毛哥：可以上新闻了。。。回到原帖

三人生活用水，每月近200的水费好像有点高哦

一个月水费快两万块钱?真的是贫穷限制了我的想象!

bluecgx：一般你们每个月用多少钱的水，我的三口人每个月都要接近200块，是不是抄表有问题回到原帖

不是吧，你们家怎么用的啊

lm2018：
    你好，你反映的问题收悉。经查，现回复如下：
    一、经我区自来水公司调查核实，该用户水表因三改四化期间建筑掩埋致使抄表员估抄用水量比实际用水量少，现在水表挖出来，实际用水量属实。
    二、自来水公司前期已经给出免除违约金、取消阶梯价收费只核算基本水价成本的建议。
    三、我办建议：
    1．公司方要加强抄表规范，非特殊情况慎用行业估抄手段，避免争议；
    2．用户亦要做好自己水表管护义务，方便公司据实记录，；
    3．用多少水，给多少钱；
    4．关于收费，建议双方进一步通过协商处理。


                                                                            鼎城区区长热线

只有想不到的没人人类做不到的，一朵大奇葩

其实大家都还是老思路，你拍 个水表的照片，微信传过去，单子出来后，传过来，再微信转帐，省事还准的多，是吧？

bluecgx：一般你们每个月用多少钱的水，我的三口人每个月都要接近200块，是不是抄表有问题回到原帖

三口之家10吨左右

现在不是有独立的每户插卡缴费水表吗？买水交钱打卡后，往水表上一插卡就可以用了，常德还没有吗？这样可以避免很多麻烦！