常德移动真的黑，以免费领手机的幌子，让老人免费领取智能手机，领取手机一段时间后，免费领取营业厅擅自修改老人手机套餐。
例一：原18元的大王卡套餐，修改为58员大王卡套餐。投诉后，返还了20元话费。
例二：用了几十年的老卡神州行套餐，修改为28元大王卡套餐。投诉后，无法解决，说神州行套餐已经停办了，没办法改回去。
建议大家不要用移动卡了，太黑了。
例一：原18元的大王卡套餐，修改为58员大王卡套餐。投诉后，返还了20元话费。
例二：用了几十年的老卡神州行套餐，修改为28元大王卡套餐。投诉后，无法解决，说神州行套餐已经停办了，没办法改回去。
建议大家不要用移动卡了，太黑了。
回复
帖内置顶 – 常德移动客服 – 2018-11-13 09:04
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的支持，针对您反映的问题，我公司已获悉，烦请您将您的手机号码发送至我用户名的消息栏中，我们会尽快核实并回复您！由此给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！
您好！非常感谢您对常德移动公司的支持，针对您反映的问题，我公司已获悉，烦请您将您的手机号码发送至我用户名的消息栏中，我们会尽快核实并回复您！由此给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！
如果楼主说的是事实，不要妥协，往国家工信部投诉，一定会还你公道。
直接找移动的上级部门就行了。别投诉来投诉去，问题还在移动内部。
直接找移动的上级部门就行了。别投诉来投诉去，问题还在移动内部。
1-9月，移动财收900多亿，电信近200亿，联通34亿。
动不动就打电话诱骗改套餐，你投诉他说不是他们的员工，再投诉他要你提供你的号码
直接上工信部网站投诉！让工信部来收拾。
还是不要愚弄老年人。
已经解决了，工信部很强大，服务态度立马转变了。
诚信乃为本，用户需至上。
经常接到电话要我加套餐，你妹的不是现在办不了8元的套餐早就改8元的了，这么大的公司搞得像传销组织一样尽是忽悠，不用是不可能的，手机号码绑定的帐号太多太多了，移动现在也就收个短信
尊敬的网友：
您好！非常感谢您对常德移动公司的支持，针对您反映的问题，我公司已获悉，烦请您将您的手机号码发送至我用户名的消息栏中，我们会尽快核实并回复您！由此给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！
您好！非常感谢您对常德移动公司的支持，针对您反映的问题，我公司已获悉，烦请您将您的手机号码发送至我用户名的消息栏中，我们会尽快核实并回复您！由此给您带来的不便，敬请谅解！谢谢！
他们还领了手机才被改套餐呢。我有个朋友是没领任何东西就被他们私自改了套餐：从以前的38元被改成131元。就像是小偷和强盗!!!投诉了也不起作用，好像现在没有一条法律是保护我们消费者的，他们多收的钱也不给退回，简直是太无法无天！！！
经常收到改套餐的电话，说不改，打电话的客服说话的语气一下就变了。。
他妈最不要脸了，流量套餐外包的，都是移动号码打来的，而且这些人可以随便改你的套餐！这就是常德移动
