帖内置顶 – 桃源县县长热线 – 2018-11-01 14:19
网友:
您好!您的投诉件已收悉,我处高度重视,立即安排专人对您反映的问题进行了调查处理,现将调查处理情况回复如下:
当天,车站工作人员见您带孩子和一氢气球入站,出于安全因素考虑,工作人员当即对您进行了制止,在制止过程中发生了纠纷。该纠纷已经过当地公安部门协调处理,并且双方达成了书面调解协议。
黄花井汽车站工作人员制止氢气球入站并无不当,但工作方法有所欠缺,服务质量有待提高,我处已责令黄花井汽车站对当班工作人员进行严厉批评教育,查摆问题及时纠正,以便更好为广大乘客服务。
最后,感谢您对交通事业的理解与支持!
桃源县道路运输管理处
2018年11月1日