经核查,临时号牌“湘J3435L”车主于9月30日在君驰服务站开具临时号牌并及时归档。10月中旬,该机动车在办理车辆入户时被提示告知“该机动车有未办结业务”。君驰服务站负责人将此情况报告车管所后,车管所工作人员依据车架号查询该车流水号,发现该机动车有两个流水号,一个已办结,另一个显示未办结。
根据《机动车登记工作规范》相关规定,机动车有未办结业务是无法办理其他业务的,支队车管所已及时向总队反映这种异常情况,总队相关工作人员回复,此情况属“六合一”平台升级导致业务重叠,查询异常“流水号”属地后,由属地车管所处理后便可正常办理相关业务。目前,我们正在积极协调处理中。