尊敬的澧县政府各位领导!本人作为一民普通公民,也是一位对住房刚需者。2018年7月份由于本人一直在网上关注澧县的房地产信息,后来在网上找到了运达城一位置业顾问,经微信聊后说正在做活动和有优惠,最终在置业顾问的催促下交了20000元定金,8月4号本人由外地回到了澧县并到了运达城营销中心,之前都没有见过合同内容和实际现场。最终到现场及签合同时发现合同内容及金装修内容都不能达成一至,最终也没签定合同,也没签任何单据。那么现在置业顾问答应走公司程序退回20000元钱,但交钱容易,退钱难一直都不给办理退款。作为我们打工者来说在外地打工挣钱不容易,现在不打算买房了希望相关部门积极沟通处理一下。谢谢!18680324739