[咨询求助]公积金月对冲 [已解决]
  • 17763626221
    2018-08-08 15:46
          我在15年买房子,使用了公积金贷款,放款日期是2015年08月06日,我和我老婆使用了联名账户,当时办理了月对冲,只要我与我老婆公积金账户金额大于每月还款额就可以正常还款。
          在17年底,常德公积金系统升级,网上查询系统也进行了变更,我的公积金账户未能正常还款,于是我登陆新的公积金查询系统进行查询与操作,同时打电话询问了公积金办事人员,得知系统升级不影响还款。在18年初,我发现与我一起公积金贷款的同事,公积金还款已经恢复正常,而我与我老婆的公积金却不能正常还款。我再次打电话给公积金办事处,对方告诉我,是我在网上取消了月对冲功能,若需要开启月对冲功能,需要预存还款金额*12倍。
          公积金网上查询系统仅仅是有一个取消月对冲的功能,且并没有明显提示,完全是在误导我们贷款人员误操作。
          希望此事能有效解决。
  • 市住房公积金
    2018-08-08 17:58
    1楼
    “17763626221”网友:
         您好!
         您的留言已收悉!首先为您办理业务过程中造成误解表示抱歉!我们会进一步优化网上业务办理系统,想办法有效解决问题。请您提供详细的信息(身份证号码及姓名)和联系方式,我们尽快处理。
          感谢您对住房公积金工作的关心与支持!

                          常德市住房公积金管理中心
                                 2018年8月8日
  • 月动莲舟
    2018-08-08 21:00
    2楼
    这种影响了征信谁负责?
  • 仗剑
    2018-08-09 14:18
    3楼