我在15年买房子,使用了公积金贷款,放款日期是2015年08月06日,我和我老婆使用了联名账户,当时办理了月对冲,只要我与我老婆公积金账户金额大于每月还款额就可以正常还款。
在17年底,常德公积金系统升级,网上查询系统也进行了变更,我的公积金账户未能正常还款,于是我登陆新的公积金查询系统进行查询与操作,同时打电话询问了公积金办事人员,得知系统升级不影响还款。在18年初,我发现与我一起公积金贷款的同事,公积金还款已经恢复正常,而我与我老婆的公积金却不能正常还款。我再次打电话给公积金办事处,对方告诉我,是我在网上取消了月对冲功能,若需要开启月对冲功能,需要预存还款金额*12倍。
公积金网上查询系统仅仅是有一个取消月对冲的功能,且并没有明显提示,完全是在误导我们贷款人员误操作。
希望此事能有效解决。