桃源县长岭岗水库水厂上游部分水质严重被生活垃圾污染，自来水水质恶化严重，蜡黄浑浊，腥臭。伴有一层明显可见漂浮物。叶家坡一带水质凭肉眼看都不达标。反应给水厂之后，接话客服态度极其恶劣，不倾听并解决问题，反而恶语相向，出言不逊，满口脏话。甚至恐吓威胁反映人。完全就是黑社会性质态度。水厂为何是这种态度？有没有人监管。有没有人关心桃源民生健康问题。恳请领导明查桃源长岭岗水厂水质，以及作风问题。
回复
帖内置顶 – 桃源县县长热线 – 2018-05-18 17:42
关于“http://bbs.changde.gov.cn/read-843905 ”问题的回复
一、水质污染问题
长岭岗饮用水水源地保护区已全面退养，库内无投肥养殖，水源地水质经上级环保部门检测，符合饮用水标准。
二、客服态度问题
由于5月13日停电，水厂对集水池过滤池进行清洗，清洗过程中产生的沉淀造成未梢管网水浑浊，水厂业主在投诉电话中询问投诉方住址和姓名时遭到拒绝（水厂计划安排工作人员到投诉方实地核算用户因浑浊水造成的水损，取消当月水费），产生了言语冲突，但未发生任何威胁之类话语。
桃源县陬市镇农业综合服务中心
2018年5月18日
一、水质污染问题
长岭岗饮用水水源地保护区已全面退养，库内无投肥养殖，水源地水质经上级环保部门检测，符合饮用水标准。
二、客服态度问题
由于5月13日停电，水厂对集水池过滤池进行清洗，清洗过程中产生的沉淀造成未梢管网水浑浊，水厂业主在投诉电话中询问投诉方住址和姓名时遭到拒绝（水厂计划安排工作人员到投诉方实地核算用户因浑浊水造成的水损，取消当月水费），产生了言语冲突，但未发生任何威胁之类话语。
桃源县陬市镇农业综合服务中心
2018年5月18日
帖内置顶 – 桃源县县长热线 – 2018-05-14 11:55
网友：
你好，留言已收悉，处理结果及时网上告知。
感谢你对我办的信任与支持。
桃源县县长热线
2018年5月14日
你好，留言已收悉，处理结果及时网上告知。
感谢你对我办的信任与支持。
桃源县县长热线
2018年5月14日
网友：
你好，留言已收悉，处理结果及时网上告知。
感谢你对我办的信任与支持。
桃源县县长热线
2018年5月14日
你好，留言已收悉，处理结果及时网上告知。
感谢你对我办的信任与支持。
桃源县县长热线
2018年5月14日
还有这等事!全部拒绝缴费！饿死它！我叫我老妈不缴费了。
村里很多人都说这个水厂有个女的态度极其恶劣，好像借了她的谷，还给她的是糠。我们是她的衣食父母，她凭么得那么嚣张?谁给她后台？
我们那里的水质简直就是泥巴水，经常来浑水，卫生情况惨不忍睹，有没有监管？疾控中心到底检测那水没有？反映问题被那水厂负责人一女的臭骂。威胁，老实巴交的村民苦不堪言，投诉无门。
尽是本地人还怕那个女的啊
18216180520，你喊我小陈
大哥，看来你也是个热心人，一个有正义感的，有正能量的正直人。你是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。
可以留下你的手机号码吗？
关于“http://bbs.changde.gov.cn/read-843905 ”问题的回复
一、水质污染问题
长岭岗饮用水水源地保护区已全面退养，库内无投肥养殖，水源地水质经上级环保部门检测，符合饮用水标准。
二、客服态度问题
由于5月13日停电，水厂对集水池过滤池进行清洗，清洗过程中产生的沉淀造成未梢管网水浑浊，水厂业主在投诉电话中询问投诉方住址和姓名时遭到拒绝（水厂计划安排工作人员到投诉方实地核算用户因浑浊水造成的水损，取消当月水费），产生了言语冲突，但未发生任何威胁之类话语。
桃源县陬市镇农业综合服务中心
2018年5月18日
一、水质污染问题
长岭岗饮用水水源地保护区已全面退养，库内无投肥养殖，水源地水质经上级环保部门检测，符合饮用水标准。
二、客服态度问题
由于5月13日停电，水厂对集水池过滤池进行清洗，清洗过程中产生的沉淀造成未梢管网水浑浊，水厂业主在投诉电话中询问投诉方住址和姓名时遭到拒绝（水厂计划安排工作人员到投诉方实地核算用户因浑浊水造成的水损，取消当月水费），产生了言语冲突，但未发生任何威胁之类话语。
桃源县陬市镇农业综合服务中心
2018年5月18日
