[留言回音]关于“常德第一中医院乱收费不负责”的回复
  • 市一中医院
    2018-04-24 15:55
    “桐桐2妈咪”网友:
            你好!你的“常德第一中医院乱收费不负责”的贴子已收悉,根据你反映的情况,医院领导非常重视,组织相关部门立即进行调查,现将有关情况回复如下:
            1、关于是否需住院和手术问题。患者到医院就诊后,医生会根据病情、检查结果决定是否将病人收治入院;患者入院后,医生会根据诊疗规范和相关指南对病人制定合理的诊疗方案,若需手术,科室还会讨论并经审批,告知患方且同意后方能实施。我院系三甲医院,病人较多,各科加床较为常见,不会将不具备住院指征的病人收治入院,也不会将不具备手术指征的病人拉上手术台随意手术。
            2、关于推荐产品问题。患者入院后,根据病情需要确需使用内固定等相关产品时,医务人员必须履行对病人的告知义务,让病人全面了解相关产品的情况,是进口还是国产产品也必须向患者说明,最终使用什么产品,选择权在于患者自己。
            3、关于医疗服务问题。改善医疗服务态度,加强医院内涵建设,是一个永久的话题。医院秉承服务患者为中心的理念,通过不断加强医德医风建设,来进一步提高医疗质量服务和服务态度。你所反映的医生不查房问题,情况不属实。
            4、关于空调使用问题。医院使用的是地温空调,由于使用时间较长,加上空调设施可能有些陈旧,空调效果也反映不是很好。医院已责令总务科对全院空调进行清理维护,对于效果差的地方要全面予以更换空调末端。
            5、关于病房加床问题。近期住院患者比较多,医院的住院床位比较紧张,尤其是骨科各科室加床较多,而一些患者的病情又急需手术治疗,有时也男女混居,短期内没有好的办法解决。医院要求各科室进一步加快病床周转,缩短平均住院日,解决加床问题。同时,要求科室对于加床病人及家属给予人性化的关爱,尽早调整男女混居现象。
            6、关于停车收费问题。为了解决医院场地小、车辆多,以及遏制医院周边住户停车问题,停车收费是目前医院解决停车难的实施办法,也是省、市各大医院比较通用的作法。如果你停车时间较短,可以向收费员事先进行沟通说明,医院也会就你反映的问题,要求停车收费管理员本着客观、实事求是的态度,按照规定,合理收取相关费用。
     
                                                                                                       二〇一八年四月二十四日
    督检
  • xcd001
    2018-04-24 18:18
    1楼
    改善医疗服务态度,加强医院内涵建设,是一个永久的话题。
  • 7710017
    2018-04-24 20:03
    2楼
    回复也还算中肯。。。
  • 121057827
    2018-04-24 20:18
    3楼
    一句话  说得冠冕堂皇 做的卑鄙无耻
  • 关羽2
    2018-04-25 08:09
    4楼
    改善医疗服务态度,加强医院内涵建设,是一个永久的话题。