市民留言

老西门是常德市棚改小区。两年前为规范小区停车，物业通知收取停车费，每月300元，无优惠。通知后，一部分业主将车移至小区道路停放，后物业认为道路两侧停车有损老西门形象，停止执行停车收费工作。但是有部分业主还是配合物业交纳了停车费。两年中业主多次找物业协调，物业拒不退还已交停车费。2018年3月，物业再次通知收取停车费，且对过已交费业主没有明确公示解决方案，物业对已交费业主采取各个击破的原则，收费政策当班工作人员都无权知道，仅由个别领导对业主进行洗脑。按现行收费规定，己交半年的免三个月停车费，已交一年的分三次免九个月停车费。相关规定遮遮掩掩，没有明确公示，存在暗箱操作，且上一次停收停车费是物业自行决定，对业主造成的损失视而不见，拒绝处理。霸道蛮横损害了业主的正当权益，是一种地痞、地霸行为，希望有关部门介入调查！'

市民网友：
 您好，您所反映的“老西门物业是服务公司还是地痞地霸？”的有关问题，我局已收悉，4月21 日，我局物业科工作人员与中房物业老西门物业服务中心、新村社区工作人员约见了投诉当事人，对投诉反映的问题已达成如下共识：
 1、该业主前期确实已缴纳半年的停车费，实际也享受了老西门物业服务中心提供的停车服务，对其已享受的服务，不予退钱。
 2、针对配合物业工作，并前期主动缴纳停车费的部分业主，为了表示感谢，老西门物业服务中心在重新启动停车收费时推出了相应人性化的补偿方案。
 感谢您对我局工作的理解和支持！

常德物业了不得

牛屄扯蛋：乱港，业主和物业的纠纷，竟然上纲上线！什么逻辑！回到原帖

    现在只要一有纠纷，就自然而然把自己往弱势群体里面靠。希望通过上级组织和舆论来解决问题。忘了中国还有一个地方，叫法院！！！！！！都这么搞，你们还到哪里找饭吃。

现在的物业公司是为业主服务的还是给业主添麻烦的，网上的报道屡屡不断。

秋风一剑：现在只要一有纠纷，就自然而然把自己往弱势群体里面靠。希望通过上级组织和舆论来解决问题。忘了中国还有一个地方，叫法院！！！！！！都这么搞，你们还到哪里找饭吃。回到原帖

物业公司本就应该以优质服务赢得业主支持，试想，如果物业公司公平公正，和业主之间何来纠纷一说？

wjh6120998：物业公司本就应该以优质服务赢得业主支持，试想，如果物业公司公平公正，和业主之间何来纠纷一说？回到原帖

    有矛盾很正常，没哪个小区的物业跟业主没有矛盾和纠纷。这个只有通过沟通来解决的。如果解决不了，最好走法律程序，给律师们一个机会。不能因为自己没有搞赢，或者没有达到自己的诉求，就称对方地痞地霸。口舌之争解决不了问题的。

秋风一剑：有矛盾很正常，没哪个小区的物业跟业主没有矛盾和纠纷。这个只有通过沟通来解决的。如果解决不了，最好走法律程序，给律师们一个机会。不能因为自己没有搞赢，或者没有达到自己的诉求，就称对方地痞地霸。口舌之争解决不了问题的。回到原帖

首先，维护自身合法权益并不是诉求不满，其次，蛮横无理，强行损害他人合法权利，而且在收费过程中欺诈业主，难道不是地痞地霸？最后，现在是法制政府，职能部门职责就有依法管理职权范围内的问题，走法律程序是一个守法公民维护自身合法权益的最后保障。

我在2018年4月19日发布的《老西门物业是服务公司还是地痞地霸？》的投诉后，市房管局 以及新村社区高度重视，在休息日派出工作人员到物业公司进行协调处理，此事已得到圆满解决。在此，特向认真负责解决群众困难的市房管局 以及新村社区 表示由衷的感谢！辛苦了！

市民网友：
 您好，您所反映的“老西门物业是服务公司还是地痞地霸？”的有关问题，我局已收悉，4月21 日，我局物业科工作人员与中房物业老西门物业服务中心、新村社区工作人员约见了投诉当事人，对投诉反映的问题已达成如下共识：
 1、该业主前期确实已缴纳半年的停车费，实际也享受了老西门物业服务中心提供的停车服务，对其已享受的服务，不予退钱。
 2、针对配合物业工作，并前期主动缴纳停车费的部分业主，为了表示感谢，老西门物业服务中心在重新启动停车收费时推出了相应人性化的补偿方案。
 感谢您对我局工作的理解和支持！