聊一聊我在去交管所办事遇到的感悟,也敬请广大网友谈谈自己遇到的奇闻怪事。
1.办公人员业务不精,群众办事多跑路。打电话给交警公布在网上的电话咨询问题时,那位女同志说该项业务是去交警四大队处理,跑过去才得知需要到白鹤山车管所,路上耽搁约有一小时!
2.办公程序设置混乱,群众办事无头绪。补办一个证,需要来来回回、楼上楼下、里里外外将交管所场内场外跑个遍,我一个普通市民,看到了可真是好一个头疼!
3.“提篮子”的满处是,群众多花冤枉钱。前面说到了办公程序设置混乱,一个事需要跑N个程序,于是就有了一伙人充斥着交管所,能迅速帮前来办事的群里解决好手头的事,只需要收50元的辛苦费。我试了试,他们还真有特权,群众前去咨询问题,交管所的“干部们”爱理不理,抽烟的抽烟,玩游戏的玩游戏,或者自顾自谈笑风生,“提篮子”的一声招呼,事情马上就处理好,七八项流程半小时处理完,你说气不气?
(我在咨询问题时,那几个提篮子的就在我身边,当着交管所的干部就明目张胆的说我自己办事今天肯定办不完,找他们办肯定没问题,而且还详细说了有哪些项流程,听了会吓死个人,还真的立马能让人有掏钱了事的冲动,尤其是我这种请假前来办事的;而那几位干部默不作声,问他也不回答,就看着提篮子滴干着本来应该属于他们干的事,既然是交管所的干部,为何坐视不理,为何面对群众的提问默不作声?难道是保安穿着干部的制服?银行的保安还知道回答相关业务问题)
两年前,我去交管所办事如此,今年,我来依旧如此,不知我下次去是否还是如此,我对自己违章扣分罚款毫无怨言,但对这种深恶痛绝,希望相关领导重视,希望广大网友评鉴。