帖内置顶 – 鼎城区区长热线 – 2018-04-09 09:30
柳叶莲华:
你发布的《法爵音乐面包店关闭,充值卡余额未退》帖收悉。现答复如下:
你所遭遇的情况,我区工商局今年元月份接到过类似投诉。该店该行为确属消费欺诈行为,按照规定,如果执法人员与法人代表接洽后,仍拒不退款的,可以处以50万以下罚款。我区工商局执法人员联系该法人代表被拒接,随后不久该法人代表联系号码显示已注销,我区工商部门因无法联系到该法人代表,且该店未进行同经营性质转让,后续工作无法开展。因所掌握的线索(金额、人数等)暂未达到公安机关立案标准,不予已交公安机关立案处理。
建议市民合理选择充值消费,尽可能避免此类问题造成经济损失。