[投诉举报]昆仑燃气公司承诺的上门检测通气能不能作数?
  • 罗在君
    2018-02-02 09:40
    请问一下昆仑燃气公司,你们承诺的预约后5个工作日内工作人员上门检测通气能不能作数?期间我打了2次7177177预约通气,说尽量帮我崔,都一个星期了,到今天都还没人上门检测,中间还有过2次催单,你们的工作人员是不是罢工哒!
    ★军警绿花★
  • 常德昆仑燃气
    2018-02-05 10:35
    1楼
    帖内置顶  –  常德昆仑燃气  –  2018-02-05 10:36
    网友您好:
           您反映的问题已收悉,现回复如下:
           1、新建小区用户申请燃气开通前,我公司需完善工程验收、接口置换等作业流程;
           2、散户报装用户申请燃气开通前,需完成户内、户外安装,安装单录入等环节;
           用户来我公司登记,申请开通燃气成功(无小区燃气设施未验收置换、安装单没有返回录入、管线超长、未安装燃气灶具等不符合通气条件的现象),派出通气单后,我公司承诺5个工作日内上门检测通气。请您留下联系方式或拨打我司客户服务电话:0736-7177177,我公司会尽快核实您反映的问题。
           感谢广大用户对常德市燃气事业一如既往的支持和理解!
                                          常德中石油昆仑燃气有限公司
                                                        2018年2月5日
  • ★军警绿花★
    2018-02-02 17:18
    2楼
  • 刘保军
    2018-02-02 22:49
    3楼
  • 和谐交通
    2018-02-03 07:55
    4楼
    多打一次电话多准备一包好烟,行业潜规则。
  • 常德昆仑燃气
    2018-02-05 10:35
    5楼
    网友您好:
           您反映的问题已收悉,现回复如下:
           1、新建小区用户申请燃气开通前,我公司需完善工程验收、接口置换等作业流程;
           2、散户报装用户申请燃气开通前,需完成户内、户外安装,安装单录入等环节;
           用户来我公司登记,申请开通燃气成功(无小区燃气设施未验收置换、安装单没有返回录入、管线超长、未安装燃气灶具等不符合通气条件的现象),派出通气单后,我公司承诺5个工作日内上门检测通气。请您留下联系方式或拨打我司客户服务电话:0736-7177177,我公司会尽快核实您反映的问题。
           感谢广大用户对常德市燃气事业一如既往的支持和理解!
                                          常德中石油昆仑燃气有限公司
                                                        2018年2月5日