市民留言

     至从水管改造后水管出现每天接冰，没水，必须先用开水浇在水管上才能用水。这已是整体现象不是一家两家的事，还有水管爆裂。改造以前从来没有水管接冰的情况，新装的水管不防冻，给我们的生活带来了很多麻烦，希望领导给我们解决。     谢谢

尊敬的网友：
    您好。目前，我市低温天气已在0℃以下，为保障居民正常用水和供水管网的安全运行，我司维修技术员正辛勤的工作中。为避免您的供水设施冻结受损，请打开家中水龙头，让水流保持线状流动（流水可用器具盛装，避免浪费），防止冻结
欢迎对我们的工作提出宝贵意见。

                        常德市自来水有限责任公司
                            1/27/2018

谢谢你的回复，但是进户的金属管爆裂应该与质量有关。