市民留言

 石门兴业燃气公司自己搞了个公众号，然而网上缴费仍然形同摆设，有大批用户反映，年底了需要充气缴费，通过网上支付金额，充值完成后，仍然不能成功缴费，需要到就近营业网点完成写卡操作才能使用燃气。这与《掌上电力》何止又差最后一公里！
请问尊敬的市长以及县长，方便千万家用户网上缴费的民生问题，为什么就解决不了？

这位网友：
      你好，关于你在“石门县兴业燃气公司网上缴费形同摆设，为什么涉及千家万户的民生问题解决不了？”一帖中反映的问题，我办已责成石门县兴业管道燃气公司调查处理，现回复如下：
      石门县兴业管道燃气公司的燃气缴费系统属于IC卡缴费，暂无法通过网上缴费，须由客户缴费后回家充值。该公司今年计划在县城设置5处微信便民缴费充值点，届时将很大程度的方便广大燃气用户。
      感谢你对我们工作的信任与支持！    
                                                                                    石门县县长热线
                                                                                   2018年1月26日

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                               石门县县长热线
                                               2018年01月22日

只要是有卡的东西都是不能直接充值的，现在燃气和自来水都是一样。

燃气公司部门解决就好！……

正常，你是充值卡，市里一样，但不受上班时间影响，我用的是老式，充值就好！春节临近，石门民生问题应尽快解决！

这位网友：
      你好，你反映的问题我办已受理，待处理结果出来再上网告知。
      感谢你对我们工作的信任与支持！
                                               石门县县长热线
                                               2018年01月22日

这位网友：
      你好，关于你在“石门县兴业燃气公司网上缴费形同摆设，为什么涉及千家万户的民生问题解决不了？”一帖中反映的问题，我办已责成石门县兴业管道燃气公司调查处理，现回复如下：
      石门县兴业管道燃气公司的燃气缴费系统属于IC卡缴费，暂无法通过网上缴费，须由客户缴费后回家充值。该公司今年计划在县城设置5处微信便民缴费充值点，届时将很大程度的方便广大燃气用户。
      感谢你对我们工作的信任与支持！    
                                                                                    石门县县长热线
                                                                                   2018年1月26日