市民留言

虽然钱不多，但是令人气愤！
  今天早上九点二十我把车停到车位上，两分钟后收费员才急急忙忙赶来上班，大概5分钟后我开车离开没有看到收费员我就开走了，我想着还有几分钟才能开始计费，收费员应该等会就会过来把计费停止，没想到收费员严重脱岗看我车走了乱计费！因为我手机安装了停车APP一键停，刚一查收费记录居然扣钱了，收费员真是无耻！今儿正好是孩子和同学约好野炊，我手机有
9点48分我手机微信聊天时间拍摄岩桥加油站照片聊天记录，这是我车已经不在停车位的证据，而这时候App居然还在显示计费中…
一键停软件截图照片里有停车时间和地点，我就不在这里说车牌了，你们自己查收费员给市民一个答复…

车主您好，收到您的投诉后。我们马上进行了查证，经过后台查找和对收费员询问，确认了您所说的情况，是由于收费员不够认真造成的。对于您产生的停车费用，我们的工作人员将与您联系进行返还，同时按照公司制度对该员工进行处罚，并进行批评教育和返训。给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！今后我们一定加强对收费员的管理和教育，如果您有其他问题，欢迎拨打0736-7710052反映！

已经给我回复处理好了，在市中心区域我遇到几次停车收费员还是非常敬业也很有礼貌的，停车时候指挥倒车、维护停车时过往行人车辆安全！只有极个别收费员业务素质、态度差，希望经过此次事情让所有收费员提高服务质量，让市民明白交费，放心停车！

这个一键停在不靠谱收费员的操作下，再多地钱也会玩完呐？
类似事件怎么多次出现？这是楼主恰好有证据，如果没有呢？自认倒霉吗？

上次我也投诉故意拖延收费的，说好把钱退给我的，至今都没有退给我！呵呵，不过也才几块钱，他们觉得无所谓吧！

车主您好，收到您的投诉后。我们马上进行了查证，经过后台查找和对收费员询问，确认了您所说的情况，是由于收费员不够认真造成的。对于您产生的停车费用，我们的工作人员将与您联系进行返还，同时按照公司制度对该员工进行处罚，并进行批评教育和返训。给您带来的不便，我们深表歉意，敬请谅解！今后我们一定加强对收费员的管理和教育，如果您有其他问题，欢迎拨打0736-7710052反映！

 我遇到过一个情况：
      不久前有次晚上将车停在四眼井街，停车时还是个女的，五十多分钟后准备开车走时，变成了一个男的，我从后视镜看他边打电话变慢吞吞的走过来，我示意他快点，他还是不紧不慢。
      走到我身边时电话也没挂断，而且还闻到他身上一股子酒味，他就这样一只手接电话，一只手操作手持设备，一边在通电话，一边跟我说话。
      找个零钱用了好半天，找个发票到处找高了才找到，终于等他讲完电话，我对他说：业务蛮忙啊，他来句：我是顶班了，没得事就来搞哈子，我是个残疾人，钱又不多，我不缺钱.......反正说了一堆没明白意思。
      当时遇到这种人真是好气又好笑，最后的感觉是这种素质的人干这种事真是耽误大家时间