市民留言

因为孩子学校体检结果显示视力4.7 4.8，刚好湘雅医院昨天开业义诊三天，又刚好是礼拜六礼拜天，所以今天上午带孩子去湘雅医院看眼睛，九点多才到医院，没有挂到眼科的号，咨询台的护士说下午十二点可以挂下午的号，连哪几个窗口都问清楚了，就在医院等啊等，等到十二点整去挂号处挂号，又说没有号了，又说要等到下午一点才能挂号，一个这么大的医院，连挂号时间的安排不好，真的很浪费老百姓的时间啊！

尊敬的病友，您好！
首先，感谢您提出的宝贵意见！
其次，针对您反映的问题，我院十分重视，安排专人与相关部门核实，现将具体情况回复如下：开业当天，我院挂号系统临时出现问题，挂号人数剧增，导致门诊病人积压过多。为保证看诊质量，医生不得不选择停号、限号。秉承为病人服务的宗旨，后经相关部门协调，由原定正常放号调整为延迟放号。
以上工作中可能存在未及时衔接通知等不足，给您带来的不便，我们深感抱歉，今后会避免类似事件发生！再次感谢您对湘雅常德医院的认可和支持！

今天我带我父母也去看了，眼科教授的号很难挂到，早上7点多钟就到了，人不少，八点多钟就挂完了，还好挂到了。
教授还是不错，很耐心的，一个人差不多要看一刻钟。专家要是多点就好了。你下次去要早点，要不等院方的网上挂号系统启用后，挂预约号。

刚开始，流程什么的都不熟悉哦。

德伯：刚开始，流程什么的都不熟悉哦。回到原帖

   整个流程人家在湘雅附一附二都跟进熟悉一年多了。而且是整个团队。据说昨天一天挂了2000多个号。才开张第一天，这个情况很正常的，以后医疗水平和名气上去之后，估计挂号会越来越难了。

秋风一剑：整个流程人家在湘雅附一附二都跟进熟悉一年多了。而且是整个团队。据说昨天一天挂了2000多个号。才开张第一天，这个情况很正常的，以后医疗水平和名气上去之后，估计挂号会越来越难了。回到原帖

不是说免费三天不用挂号的？是不用挂号费吧。

义诊还要挂号吗？

落第生：今天我带我父母也去看了，眼科教授的号很难挂到，早上7点多钟就到了，人不少，八点多钟就挂完了，还好挂到了。
教授还是不错，很耐心的，一个人差不多要看一刻钟。专家要是多点就好了。你下次去要早点，要不等院方的网上挂号系统启用后，挂预约号。回到原帖

耐心不耐心，要看几年，不能看几天。

长沙湘雅当天是挂不到号的，都是网上提前三天挂的，人太多了。

好好好好好好好

桃源老江2：耐心不耐心，要看几年，不能看几天。回到原帖

老江这话很显阅历！  

环境还是很不错的，五星级医院

德伯：不是说免费三天不用挂号的？是不用挂号费吧。回到原帖

确实不要挂号费，但是要挂号，不然怎么排队呢？

qcc：义诊还要挂号吗？回到原帖

当然要，只是不要钱。

怪不得人多的，原来是3天义诊。

多了一个看病的地方。

等一切上正轨了再去凑热闹！不急！

尊敬的病友，您好！
首先，感谢您提出的宝贵意见！
其次，针对您反映的问题，我院十分重视，安排专人与相关部门核实，现将具体情况回复如下：开业当天，我院挂号系统临时出现问题，挂号人数剧增，导致门诊病人积压过多。为保证看诊质量，医生不得不选择停号、限号。秉承为病人服务的宗旨，后经相关部门协调，由原定正常放号调整为延迟放号。
以上工作中可能存在未及时衔接通知等不足，给您带来的不便，我们深感抱歉，今后会避免类似事件发生！再次感谢您对湘雅常德医院的认可和支持！