市民留言

市住房公积金的领导：
        我有两个问题要咨询：
        1》以前每月10日左右就可收公积金扣款短信通知，本月未收到，查询银行卡也未扣款，是系统问题吗？影响我的贷款申请吗？
      2》我已申请了公积金贷款，在网上查询显示：贷款受理。请问：从贷款受理--贷款批准--批准完成--发放提交--放贷完成 每个步骤的时限是多少个工作日？我是购买的二手房，这几天卖主天天催，能否给一个准信？盼复，谢谢！

“luck0736”网友：
    您好！
    您提出的问题我们已收悉！因本次公积金业务系统升级，造成的短信提醒未能及时发送等问题，给您造成的困难表示道歉，并请予谅解。您所反映的两个问题，回复如下：
    一、根据您提出的第一个问题，我们推测您可能是以个人名义开户缴存住房公积金的，原公积金系统为每周一扣款并发送短信，现因10月份系统升级，短信功能将于11月5日前恢复正常，个人扣款功能也将于11月底前完成，同时请您留足银行卡的扣款金额。如您已进入贷款受理阶段，将不会影响您的贷款申请。
    二、公积金贷款从受理申请资料之日起，正常情况下1个月办理放款手续。因9月23日起业务系统升级，停办了一周业务，之后又逢国庆长假，时间上稍有影响。目前，我们已将所有受理的贷款资料审核完毕，并已全部通知办理抵押放款手续。如您还有疑问，请您拨打咨询电话0736-7256928，我们一定会热情给您解答。
    感谢您对住房公积金的关心与支持！

                                                                常德市住房公积金管理中心
                                                                   2017年10月27日

“luck0736”网友：
    您好！
    您提出的问题我们已收悉！因本次公积金业务系统升级，造成的短信提醒未能及时发送等问题，给您造成的困难表示道歉，并请予谅解。您所反映的两个问题，回复如下：
    一、根据您提出的第一个问题，我们推测您可能是以个人名义开户缴存住房公积金的，原公积金系统为每周一扣款并发送短信，现因10月份系统升级，短信功能将于11月5日前恢复正常，个人扣款功能也将于11月底前完成，同时请您留足银行卡的扣款金额。如您已进入贷款受理阶段，将不会影响您的贷款申请。
    二、公积金贷款从受理申请资料之日起，正常情况下1个月办理放款手续。因9月23日起业务系统升级，停办了一周业务，之后又逢国庆长假，时间上稍有影响。目前，我们已将所有受理的贷款资料审核完毕，并已全部通知办理抵押放款手续。如您还有疑问，请您拨打咨询电话0736-7256928，我们一定会热情给您解答。
    感谢您对住房公积金的关心与支持！

                                                                常德市住房公积金管理中心
                                                                   2017年10月27日