我前几天投诉小区主管道堵塞导致厕所返水全家无处安身的贴子,之前有打12345,有找武陵区物管办公室,有找社区,有找小区物管,一直没有解决 ,整个经过下来给我的感觉就是部分相关人员太圆滑,同一个主管道二个月三次堵塞已经非常明显是由于物业公司没有及时疏通的原因,结果开协调会的时候都统一口径我们不是判定责任的,我们也无法判定,我们没有执法权,你们双方协商,如果协商不成走法律程序,然后就问业主有什么诉求,物业公司答不答应,好,不答应就走法律程序,散会。请问这样的协调会有什么意义?40度的高温,业主无家可归不应该是先安排住宿的民生问题吗?责任都判定不了请问怎么协商?