市民留言

   桃花源桃花节开幕了，许多的外地游客来旅游，也有许多的网红来直播宣传桃花源，但有些地方的5Ｇ信号太差，希望加强网络通讯，让更多的外地人都知道，这儿山美水美美食棒，高科技网络５Ｇ我们也不差。

网友：
       您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
       关于桃花源景区5G信号覆盖问题，我局已牵头协调中国铁塔桃源分公司及移动、电信、联通三大运营商，对景区信号覆盖情况开展专项排查。经现场勘察，景区目前大部分地区有移动4G、5G信号，但部分区域因山体阻挡、植被遮挡等因素，存在5G信号弱覆盖、传输不稳定的情况。近期恰逢 “桃花节”，游客密集区域信号承载压力进一步加大，给您的使用体验和景区宣传工作带来不便，我们对此深表歉意。后续我们将结合景区游客流量分布，科学规划新增5G基站点位，同步推进光纤线路铺设与供电配套保障，逐步实现景区全域5G网络深度覆盖、连续可用。同时，在以后的大型活动中与活动举办方加强联系，安排临时信号加强车辆等。
       感谢您对我县通信基础设施建设及文旅产业发展的关心与监督！后续若您对网络优化情况有任何疑问，可随时联系我局（联系电话：0736-6625488），我们将持续跟进整改落实情况，及时向您反馈。
 
                                                                                                桃源县工业和信息化局
                                                                                                      2026年4月8日

描述：触屏版

图片：1774837663

网红就是XX，不来也罢。

网友：
       您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
       关于桃花源景区5G信号覆盖问题，我局已牵头协调中国铁塔桃源分公司及移动、电信、联通三大运营商，对景区信号覆盖情况开展专项排查。经现场勘察，景区目前大部分地区有移动4G、5G信号，但部分区域因山体阻挡、植被遮挡等因素，存在5G信号弱覆盖、传输不稳定的情况。近期恰逢 “桃花节”，游客密集区域信号承载压力进一步加大，给您的使用体验和景区宣传工作带来不便，我们对此深表歉意。后续我们将结合景区游客流量分布，科学规划新增5G基站点位，同步推进光纤线路铺设与供电配套保障，逐步实现景区全域5G网络深度覆盖、连续可用。同时，在以后的大型活动中与活动举办方加强联系，安排临时信号加强车辆等。
       感谢您对我县通信基础设施建设及文旅产业发展的关心与监督！后续若您对网络优化情况有任何疑问，可随时联系我局（联系电话：0736-6625488），我们将持续跟进整改落实情况，及时向您反馈。
 
                                                                                                桃源县工业和信息化局
                                                                                                      2026年4月8日

   您好，非常抱歉给您带来了不便。关于您反映的景区WiFi信号问题，我们已经收到并高度重视。由于景区地形复杂、建筑遮挡、节假日人流密集等原因，部分区域的信号可能存在不稳定的情况。对此，我们已第一时间将您反馈的位置记录并转交给技术部门，尽快进行优化调试。同时，我们计划在本月对园区内的AP设备进行扩容升级，进一步加强网络通讯信号。为保障您当下的游览体验，建议您可以切换网络，或前往游客中心、餐厅等室内Wifi信号较好的区域连接使用WiFi。感谢您的指正，您的反馈是我们改进的重要依据。祝您旅途愉快！期待您下次光临体验！
  特此回复。
               

2026年4月9日