市民留言

巳挂号而因系统故障未能就诊的挂号费可退吗？

尊敬的病友：
      您好！您反映的问题已收悉并反馈给相关科室，经了解今天早上因信息系统故障导致不能挂号看诊，经过相关科室紧急抢修，目前信息系统已恢复。已挂号未就诊的系统将原路退回挂号费，若线上无法办理退号，可拨打我院收费窗口7788652联系处理。对给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解和支持！
                                                                      常德市第一人民医院投诉管理中心
                                                                                     2026年1月19日

谢谢回复！

广东2026年1月1日起，逐步推行一次挂号管3天政策。