[投诉举报]石门县东城碧桂园小区:业主维权之路为何步步荆棘? [受理中]
  • 澧水有声
    2025-08-27 07:47
       在石门县东城碧桂园小区,原本安宁祥和的居住环境,被一系列乱象搅得混乱不堪。业主们深陷维权困境,每一步都艰难万分。从原业委会主任王某肆意妄为的违规行径,到反映问题的渠道全面受阻,这不仅凸显出业主权益保障的重重阻碍,更暴露出小区治理中存在的严重漏洞,诸多问题与《民法典》及《物业管理条例》的规定背道而驰。

    一、违规者的“特权”与嚣张:从权力越界到责任失守
     
    原业委会主任王某,在任期早已届满,且小区业主代表议事规则明确禁止续职的情况下,仍紧紧把持权力,继续以“主任”身份发号施令。根据《民法典》第二百七十八条及《物业管理条例》第十一条规定,选举或更换业主委员会成员,需全体业主共同决定,遵循严格程序。王某无视规则,擅自履职,将个人意志凌驾于全体业主之上,粗暴践踏了业主的共同决策权,为后续一系列违规行为埋下了隐患。
    1、王某将小区公共收益变成了自己的“私人领地”。小区公共场地出租、广告投放、停车位租金等收入,本属于全体业主共有。但王某未经业主大会表决,擅自挪用近万元给原业主代表发放红包。《民法典》第二百八十二条与《物业管理条例》第五十四条明确规定,物业共用部位经营收益扣除合理成本后归业主共有,使用需业主共同决定。王某此举严重侵犯了业主的共有权与决策权,已然触碰法律红线。即便街道办纪委介入调查,也只是让王某退还红包便草草收场,既无书面处理结果,也没有任何问责,近乎零成本的违规无疑助长了他的嚣张气焰。
    2、近几年,小区维修工程犹如藏着一个“利益黑洞”。上百万维修资金的招标程序涉嫌违法犯罪,存在明显暗箱操作。其中某一整改项目工程款,更是被王某随意增至原预算的近两倍,既无合理说明,也未经业主大会表决。依据《物业管理条例》第五十三条,专项维修资金应专款专用,使用需经业主共同决定并接受监督。如此离谱的资金增幅,不仅导致业主维修资金被无端消耗,更让人怀疑他与施工方存在勾结套取资金的可能,巨额资金去向成谜。
    3、王某在任期内,对业主合理诉求的漠视早已成为常态。2024年下半年,近80名业主联名反映小区物业服务态度差,与1.8元/平方米的收费标准严重不符,要求业委会督促物业整改。但王某既不组织业主与物业沟通,也未要求物业公开服务标准,完全置之不理。《物业管理条例》第三十五条明确,物业服务企业应按合同提供服务;第四十一条规定,物业费需与服务水平相适应。作为业委会主任,王某的不作为显然背离了监督物业履职的核心职责。
    4、小区商铺门面的问题同样长期得不到解决。业主反映,商铺存在公共区域环境脏乱差、经营扰民、设施维护不到位、物业费过高等问题,业主多次要求业委会牵头与物业协商,王某却始终消极应对。根据《物业管理条例》第十五条,业委会有义务调解业主与物业的纠纷;第二十八条也明确物业需维护共用部位设施。王某的推诿,导致商铺问题持续影响小区整体环境,业主生活深受其扰。
    5、身为中共预备党员,王某的言行与党员标准严重背离。他暗中串联势力试图连任,全然不顾选举公平,甚至扬言“小区离了我不行,除了我没人能胜任”。而那句“日后报答他们”的隐晦承诺,更让人不得不怀疑背后存在利益输送。此前他向街道办、社区捐赠数千台学习机赢得的赞誉,与其后续违规行为形成的强烈反差,难免让业主质疑他公益行为的真实目的。
     
    二、维权渠道的层层梗阻:从诉求递交到石沉大海
     
    面对王某的种种违规行为,业主们并未选择沉默,而是积极奔走维权。拨打市长热线,详细反映王某过期履职、滥用公共收益、招标违规、虚增工程款及漠视业主诉求等问题,期待上级部门介入。然而,街道办不作详细调查,仅询问王某本人后就给出回复,导致业主诉求如石沉大海,未获任何实质性回应。
    无奈之下,业主代表携带联名信找到县人大代表,恳请转递纪委部门。这本是公民合法表达诉求的正常途径,却最终毫无进展,没有任何反馈,业主们的希望再次落空。
    从街道办纪委调查的敷衍了事,到市长热线的杳无音信,再到人大代表转递后的无果而终,业主们的每一次努力都像撞上了无形的墙。更令人不解的是,小区党支部作为基层党组织,对王某的违规行径始终沉默,既不纠正也不回应,监督责任完全落空,让业主对社区治理体系的信任受到极大冲击。
     
    三、公平正义何时能到?基层监管失守助长乱象
     
    时至今日,王某退还红包后却未受到实质性追责,招标违规、虚增工程款、漠视业主诉求等核心问题仍未解决。更令人费解的是,街道办和社区对他暗中串联谋求连任的行为放任不管,任由王某继续肆意妄为。业主们合理诉求在多级反映后均无下文,不禁让人质疑:究竟是什么力量在为王某撑腰?“日后报答”是否暗示着利益交换?为何多条维权渠道会集体“失灵”?
    业主们真正需要的,是对每一项违规事实的深入彻查:王某的行为是否涉嫌违法犯罪?公共收益与维修资金是否存在更严重的侵占情况?作为预备党员,他的行径是否符合党员标准?各级部门为何对业主的合理诉求充耳不闻?
     
    四、我们恳请上级部门:
     
    1.成立跨部门联合调查组,对王某任期内的公共收益、维修资金使用进行专项审计,彻底查清资金流向,给业主一个交代。
    2.责令街道办、社区就“放任王某违规”迅速作出书面说明,追究相关人员的监管责任,严肃处理监管失职行为。
    3.换届筹备组要依法依规,按业委会换届程序进行,由第三方全程监督选举,确保选举过程公平、公正、公开,让真正能为业主服务的人进入业委会。
    4.畅通维权渠道,对业主诉求实行“限时回应、公开处理”机制,规定各级部门在接到业主诉求后的具体回应时间,并将处理过程和结果向业主公开,保障业主的知情权和监督权。
    这不是一场无关紧要的纠纷,而是数百户家庭对公平正义的恳切期盼;这不是个别业主的小题大做,而是对社区治理底线的坚守。我们坚信,在法治的阳光下,任何凌驾于规则之上的行为都将受到约束,任何损害群众利益的行径都将被纠正。期待上级部门伸出援手,拨开迷雾,让公平正义的光芒照亮石门县东城碧桂园小区的每一个角落,让业主们重新找回属于自己的安宁与尊严,让小区治理真正回归《民法典》《物业管理条例》划定的正轨,让“家”的温暖不再被乱象侵蚀。
     
    石门县东城碧桂园小区全体业主
  • 石门县县长热线
    2025-08-27 15:44
    1楼
    帖内置顶  –  石门县县长热线  –  2025-08-27 15:55
    这位网友:
          你好,你反映的问题我办已受理,待处理结果出来再上网告知。
          感谢你对我们工作的信任与支持!
                                                 石门县县长热线事务中心
                                                  2025年8月27日
  • 一夜之秋
    2025-08-27 11:04
    2楼
    等王某不做业委会主任了,立马就卖房去买别墅、豪车了。
    这种应该属于职务侵占犯罪了,入刑。
  • 石门县县长热线
    2025-08-27 15:44
    3楼
    这位网友:
          你好,你反映的问题我办已受理,待处理结果出来再上网告知。
          感谢你对我们工作的信任与支持!
                                                 石门县县长热线事务中心
                                                  2025年8月27日