市民留言

     本人于2018年5月购房、8月在施工现场发现房屋设计与施工有非常大的问题并与开发商取得联系。投诉问题近大半年后，直至2019年2月份开发商才开始受理此事并提出可以退房的解决方案。
      经双方协商落地后于3月份开始正式进入退楼流程，并承诺15天后房款退还到位并补偿银行同期月供，让业主无损失。
      直到现4月份，我的房款归还遥遥无期，都还没进入退楼流程，找他们询问情况时居然又开始与我打起了太极，又开始讲足额退房款并补尝银行同期月供美的公司不愿意了。现在正与美的方沟通协商。请问一下碧桂园公司你们与我之前双方正在协商时又讲过丶此项目是与美的合作的、最终的处理意见需要与美的公司沟通后再给我回复、然而你们公在3月份给出的最终处理意见的口径是经你们公司协商后才回复我的。
         为何现在又开始想反悔?难道由于你们公司的原因造成的损失还想要我业主来承担?
还是你公司从头至尾根本就没退楼的意思，?只是想托延时间走走行势而己?实属滑稽。
      所谓世界500强企业难道就是这样愚弄业主的吗?你们公司到底想占用我的资金还要多长时间?半年?一年?还是N年?能否给个准确的答复。我可不想再听到什么最快4月底丶最慢5月份、6月份也讲不好之类含糊不清的口径答复。
        托能解决问题吗?大企业要有大企业的做事风范与格调，靠耍小 聪明，纸终究包不住火。无疑是在砸碧桂园的招牌。让常德市民更加不信任你们公司。

楼主说的真真切切，但买房吧，个人觉得主要还是看位置和价格吧，公司不公司的好像不是那么重要

碧桂园应该出来走两步，以证“清白”

楼主是个较真的人哈

碧桂园一贯作风:承认错误，死不悔改

垃圾企业，唾弃

抢房，让你们抢。

碧桂园要不就不答应购房者退房，既然答应了，就应该按承诺的去走。
拖着不解决，只会让购房者的怨气更重，也对自己的品牌形象不好。
拖不是解决问题的办法，还是应该面对面说清楚。

楼主，不光你退房的问题，我们包工的钱签应补偿给我，两个月了还在踢皮球，根本不想给钱，真是无赖他们那帮人。什么部门都不给处理。我都没的法了，害我们背负债务，我真想死了。受不了他们这样欺负我，天天去项目部闹了他们还打我们。

房产应该实施: 未收房可以随时退，这样才能保证质量和消费者的权益。或取消期房预售。

尊敬的网民：
       您好！您的投诉已收悉。我局已与碧桂园常德市项目部销售负责人取得了联系。公司答复一定会按合同办事。由于公司内部退款程序复杂，请您耐心等待。感谢您对我局工作的理解与支持！                                                                                                                          常德市房地产管理局
                                                                                                                             2019年4月24日