市民留言

临近深夜11点了，躺在床上刷头条，突然收到移动公司短信说我成功开通和校园包10元/月。我也不记得我已取消几次了，更不知道它们为什么如此神通广大能悄悄就给你开通

移动公司无耻！

打10086，要求双倍返还。

工信部投诉。

工信部投诉走一波！

无良

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于未提供手机号码我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！

投诉 他们。

移动经常钓鱼，愿者上钩。有时候一不小心就上当了。

我至少接了十几个要求开通和校园的电话。我小孩在哪个班，叫什么他们都一清二楚。踏马的是谁卖了我的信息。真他妈无耻。

  这个应该是学校无耻。

移动一贯做法非常无耻

garyfl：我至少接了十几个要求开通和校园的电话。我小孩在哪个班，叫什么他们都一清二楚。踏马的是谁卖了我的信息。真他妈无耻。回到原帖

学校里面给的，我也接了好几次。

孩子妈开通了还不满足，非得父母双方都开通这帮吸血鬼才会满意。

估计如果有记录，爷爷奶奶外公外婆都开通他们才舒服。

秋风一剑：这个应该是学校无耻。回到原帖

利益把他们捆绑在一起，都是受益者。

对于移动来说，最核心的问题是这种违规开通附加服务的行为得不到惩罚，所以这帮人才敢如此肆无忌惮。


管理工作从上到下都存在一定程度的缺失！

不知道是哪里，我上次也是晚上11点来个短信，说开通了，10元每月。
过了几天，我打了10086，取消了，然后当时的收费也退回了。
他们总喜欢打电话问要不要开通，每个月都打，就这个月没打，就自动开通了。每次来电话，我都说的是，学校、老师都没有要求开通这个，我不开通。从去年9月份开始，每月都有电话。每次都拒绝，现在是干脆撕破脸，直接不告知开通扣费。
这个问题，服务商是绝对有问题的，中国移动也有连带责任，国家三令五声的做了要求了的，为什么还会出现未同意就开通了的情况出现？难道是中国移动的系统有漏洞？这个漏洞是人为的还是系统的BUG？

若如属实，移动公司想办法让人多消费，要不得。有需要的，会主动申请，不需要的，何必强求。

loveatu：不知道是哪里，我上次也是晚上11点来个短信，说开通了，10元每月。
过了几天，我打了10086，取消了，然后当时的收费也退回了。
他们总喜欢打电话问要不要开通，每个月都打，就这个月没打，就自动开通了。每次来电话，我都说的是，学校、老师都没有...回到原帖

狼狈为奸。。

感谢各位网友的回帖！看到移动公司千篇一律的回复我已没指望在此解决问题，已直接投诉到工信部。工信部给我回复后我会把结果告诉大家，算是分享经验吧。

友友们，29号投诉工信部网站，30号鼎城移动一美女工作人员与我联系说已给我取消该增值业务并道歉，还说可以给我适当话费补偿被我谢绝，只要能承诺不再开通就行。虽然事不大，关系的钱不多，但我感觉要想运营商给你处理的妥妥的在这里申诉还真不容易，必须拿起大炮打蚊子。

反正通信公司不管什么问题，工信部投诉一波反而是最省心的了

magicqcf：学校里面给的，我也接了好几次。

孩子妈开通了还不满足，非得父母双方都开通这帮吸血鬼才会满意。

估计如果有记录，爷爷奶奶外公外婆都开通他们才舒服。回到原帖

我现在是移动电话我都不接。

不知道是移动公司内部管理不规范还是移动公司有意为之，反正给人感觉就是套路多，乱收费现象也多，虽然到每户每人的钱不多，但也挺咯噔人的，移动客服的美女不温不火的礼貌到家的理直气壮会让人气不打一处来。