市民留言

      找了曹操专车app，不想再坐这“曹操”了，找不到退费链接，充值倒是蛮多方式。

                               关于《曹操专车，如何退那8.58元？》问题的回复

Hoo 网友：
      您好，您在“曹操专车，如何退那8.58元？”一贴中反映的问题，我局已收悉。根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据”的规定。工商部门在处理投诉中，需要消费者提供明确的被投诉人信息、具体的投诉请求，事实和理由等相关证据，为了更好地调查了解相关情况，核查相关证据，请您拨打12315电话留下联系方式，或者直接来我局提供相应的证据和被投诉人的相关信息，便于我们工作人员进行调查处理和回复。
      感谢您对我们工作的信任和支持！
                    
                                                                                      常德市市场监督管理局
                                                                                         12315指挥中心
                                                                                          2019年3月14日

如退费实在麻烦，就座完算哒

   在12306上退票退款都不复杂，这个曹操只能操进不能操出吗?

   再坐一次不就完哒啊。

我相信楼主并不要那8块多钱，不想“好事”曹操罢了。是个名得事得罪你了？

秋风一剑：再坐一次不就完哒啊。回到原帖

   行长，做那8.58好难，昨天想起来打车，点开app,8.58又不够，又要我充。后打了滴滴，像这种情况的人应该都蛮多。

破帽遮颜：如退费实在麻烦，就座完算哒回到原帖

     不好搞就准备坐过4.29元的往返，网上不好退钱的大把，我说与众网友知

柳叶湖的鱼：我相信楼主并不要那8块多钱，不想“好事”曹操罢了。是个名得事得罪你了？回到原帖

   没得罪我，只简单认为:甲提供服务，乙付钱买单，完成交易后钱货两清。
    现在是乙多付的钱，甲还不愿意退。

应该可以结算的时候用余额付一部分，然后剩下的再单独支付啊，不一定要充啊。

各种企业的生肖是属  貔貅

cd5585：应该可以结算的时候用余额付一部分，然后剩下的再单独支付啊，不一定要充啊。回到原帖

     没那选项，只有30，50，100，1000，5000之类，充值收钱干净利落。

Hoo：行长，做那8.58好难，昨天想起来打车，点开app,8.58又不够，又要我充。后打了滴滴，像这种情况的人应该都蛮多。回到原帖

   换滴滴或者万顺叫车吧，比曹操便宜。我在曹操里面充值过200多，不过那时候是7折优惠，也还没用完。

网友[backcolor=url(&quot]http://bbs.changde.gov.cn/u-525198 ：
      您好！关于曹操出行账户退款相关事宜请您知悉：
     1、充值金额仅支持一次性全部退还，赠送充值金额不支持申请退款。
      2、在使用过程中无论基于何种原因，如需申请退款，您可拨打曹操出行客服热线：400-608-1111进行咨询与申请，退款额=充值金额-充值之时起余额账户所使用的金额（余额账户含本金账户和赠额账户两部分）。一旦您申请退款成功，您的余额账户中原余额（包含本金和赠额）将同时被清零。
      3、曹操出行发行的充值卡（体验卡）一经售出、拆封或充值，均不可申请退款。
      4、若充值金额已开具发票、但账户内还有可用余额，退款仅针对账户现有余额进行一次性退款处理。详细退款流程可拨打曹操出行客服热线：400-608-1111进行咨询和申请，纸质发票须寄回，邮费由您自行承担。


      关于充值与退款的详细说明请按以下步骤在曹操出行APP中查阅：

图片：01.jpg

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图片：05.jpg

常德市立优行科技有限公司
2019年3月11日

没有滴滴方便，桥南车更少，价格也比滴滴高一点。唯一的优势就是车型统一。

常德“曹操专车”：网友Hoo：
      您好！关于曹操出行账户退款相关事宜请您知悉：
     1、充值金额仅支持一次性全部退还，赠送充值金额不支持申请退款。
      2、在使用过程中无论基于何种原因，如需申请退款，您可拨打曹操出行客服热线：4...回到原帖

你这些图有退款链接吗?有如何退吗?

常德“曹操专车”：网友Hoo：
      您好！关于曹操出行账户退款相关事宜请您知悉：
     1、充值金额仅支持一次性全部退还，赠送充值金额不支持申请退款。
      2、在使用过程中无论基于何种原因，如需申请退款，您可拨打曹操出行客服热线：4...回到原帖

充值要这么复杂不?电话客服确认退款。

Hoo：你这些图有退款链接吗?有如何退吗?回到原帖

请打开曹操出行APP，按15楼图示步骤操作

Hoo：充值要这么复杂不?电话客服确认退款。回到原帖

充值和退款统一由曹操出行总部管理，所以需要联系客服。给您造成的不变，敬请谅解。

Hoo：在12306上退票退款都不复杂，这个曹操只能操进不能操出吗?回到原帖

文明发言。。

本人成功退过一次，受理后大概3天左右到帐，手续确实麻烦。

收到口袋的钱就出不来了，霸气！

                               关于《曹操专车，如何退那8.58元？》问题的回复

Hoo 网友：
      您好，您在“曹操专车，如何退那8.58元？”一贴中反映的问题，我局已收悉。根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条：“消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据”的规定。工商部门在处理投诉中，需要消费者提供明确的被投诉人信息、具体的投诉请求，事实和理由等相关证据，为了更好地调查了解相关情况，核查相关证据，请您拨打12315电话留下联系方式，或者直接来我局提供相应的证据和被投诉人的相关信息，便于我们工作人员进行调查处理和回复。
      感谢您对我们工作的信任和支持！
                    
                                                                                      常德市市场监督管理局
                                                                                         12315指挥中心
                                                                                          2019年3月14日

市市场监督管理局：关于《曹操专车，如何退那8.58元？》问题的回复

Hoo 网友：
      您好，您在“曹操专车，如何退那8.58元？”一贴中反映的问题，我局已收悉。根据国家工商行政管理总局令2014年第62号令《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第...回到原帖

   感谢315回复，我还是坐个来回简单些。