市民留言

今天到陬市邮储银行办理存款业务，没想到就一个窗口办理业务，从拿号到办理业务等了2个小时，等得我心急如焚，难道陬市邮储银行不能向常德交通银行学习吗，难道不能转变工作作风吗。值得表扬的是有几个漂亮的美女工作人员。

网友：
         你好，接到你反映的情况后，我行高度重视，现将有关情况公布如下：
一、只有一个窗口办理业务回复
陬市网点当日有三个员工正常工作，窗口1个，超级柜员机 1个，大堂分流1个。因当日所办集中授权业务多，耗时长，导致客户等待时同过长，我行抱以万分的歉意。我行会将此问题反映至上级，尽可能的优化我行业务的操作流程，缩短业务办理时长，减少客户等待时间。
二、VIP插队问题回复
我行VIP客户可以正常享有优先办理。落户只需手持VIP卡刷卡，叫号系统将会自动识别优先叫号。

                           邮储银行桃源支行
                        2019年3月8日

网友：  
       您好，留言已收悉并转相关部门处理，处理结果及时网上告知。  
       感谢您对我们工作的信任与支持。  
                                                                       
                                                                        桃源县县长热线  
                                                                         2019年3月4日

网友：  
       您好，留言已收悉并转相关部门处理，处理结果及时网上告知。  
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                                                                        桃源县县长热线  
                                                                         2019年3月4日

网友：
         你好，接到你反映的情况后，我行高度重视，现将有关情况公布如下：
一、只有一个窗口办理业务回复
陬市网点当日有三个员工正常工作，窗口1个，超级柜员机 1个，大堂分流1个。因当日所办集中授权业务多，耗时长，导致客户等待时同过长，我行抱以万分的歉意。我行会将此问题反映至上级，尽可能的优化我行业务的操作流程，缩短业务办理时长，减少客户等待时间。
二、VIP插队问题回复
我行VIP客户可以正常享有优先办理。落户只需手持VIP卡刷卡，叫号系统将会自动识别优先叫号。

                           邮储银行桃源支行
                        2019年3月8日