市民留言

今天晚上拨打市长热线12345，半小时接不通，如果是外地人作何感想？

可能今晚休假，谁都要休息的。

12345，有事找政 -府

晚上休息了不

什么事？查岗！

市长热线又不是急救电话，晚上只怕没人值班

晚上应该正常休息吧。

独此一名：市长热线又不是急救电话，晚上只怕没人值班回到原帖

晚上有人值班的，我打过

       您好！欢迎您致电市长热线12345，市长热线坚持24小时值班制度，分白班、中班和晚班，白班开通20多路热线（包括专线），中班和晚班分别开通2路市长热线12345。针对您反映的情况，经查实，8月14日晚，工号为113和114的工作人员值晚班，您拨打市长热线电话12345的时间段（21:00-21:19）内，工号为113的工作人员正上厕所；工号为114的工作人员正处理“问政湖南”交办件，将电话置为忙音。

       鉴于以上两名工作人员的工作失职和失误，给予工号为113的工作人员取消当月绩效考核评比和“服务之星”评比资格；给予工号为114的工作人员取消当月值班补贴，并取消绩效考核评比和“服务之星”评比资格，并限期3个月做出整改。

       今后，市长热线办将进一步加强内部管理，严肃工作纪律，提升为民服务的水平。

       感谢您对我们工作的信任和理解，欢迎您有事再次拨打市长热线！
 
 
                                                                                                       常德市人民政府市长热线办公室
                                                                                                                   2018年8月15日

我也于近期打过12345，根本就是忙音，打了好几次，都打不通。不晓得这么难得打通，还叫不叫市长热线，应该叫市长忙线吧，老是忙音。说的是真话。当时觉得好无助好失落。其实那次我准备反映的是附近拆迁的灰尘问题

打的12345

   市长热线12345是我们常德市的一个服务窗口，及时回复和解释了你的问题，不存在有服务不到位（特殊情况外）。你可以时间间隔多打几次电话哦。