二月春风:通过我在论坛长久以来的观察,市自来水公司网上回复还算比较好的,基本都是本着认真解决问题的态度,不像其它好些部门完全就是应付。
抄表是一个反映比较多的问题,这也与一些抄表员估表、漏抄有关,这里有主观上偷懒,也有客观上的户主不在家无法及抄表的...回到原帖
因为交道很少,只是最近公司没水费了,两年前交的费。然后水卡不见了,这是我们主观的错误。
以前还是网上缴费的现在不可以了。这个希望可以改进。
然后补办水卡过程中发现有人也是水卡各种问题造成不能正常使用,充费,的情况让人跑了很多次。
很不幸我们也遇到了类似情况,先是补办水卡后不能缴费,说是需要回来把卡在水表上插一下,然后我插了,为了防止插错,还翻来复去的插了好多次。然后去自来水公司,结果还是不行,就说是没插好,需要插两分钟.....于是又回来各种方法各插了两分钟,本来又要去充费的,不过昨天下雨耽误了就没去。恰巧之前跑地2次时就有一个美女好心行业很聪明的叫我们报个故障,在下雨耽误的时间里维修人员来了,一检查,水卡给办错了,如果不是有维修人员我还不知道要跑多少次也冲不进去费用.......在过程中也看到又类似的人,不知道是不是我这个情况,但是我就去一次就发现几个这样的,说明不是个例诺,但是却没见整改,窗口人员只会说是我们没把水卡插好,回去再插......
不是说自来水公司不好,只是某些员工问题吧 所以造成了对自来水公司的抹黑