[建言献策]常德自来水公司逆潮流而行,开历史的倒车,你们是怎么想的? [已解决]
  • 沅来是澧
    2018-06-07 18:37
    自来水公司好是好,就是这个缴费的非常的不方便,可以说还是极度的原始,还需要人跑到营业厅先充钱,再回家过卡,这得白白浪费大家的时间,还要给自来水公司的工作人员增加工作压力。
     

    为什么只有老表才能网上买水呢?
    为什么时代越进步,水表越新,却不能网上买水呢?
    为什么你们要开历史的倒车呢?
    为什么无法在网上缴费就直接买水呢?
     
     
    这在技术上完全可行,只是你们不知因为什么原因,不原因这么干,你们固步自封。完全不为客户着想。。。
     
     
    在这里,要为电力部门点个大大的赞,可以在支付宝上直接交电费。
     
     
    希望自来水公司能为客户着想,多多向电力部门学着点。
    Lee2017
  • 市自来水公司
    2018-06-08 11:33
    1楼
    帖内置顶  –    –  2018-06-12 15:53
    尊敬的网友:
    您好!感谢对我们的缴费工作提出宝贵意见!现就缴费问题回复如下:我司一直致力改进供水服务,在贸易结算水表使用上一直根据行业发展使用最新型的水表,在普表基础上,先后引进了IC卡水表和远传水表。目前,普表和远传表客户可通过营业网点、网银、支付宝、邮政代收等缴费渠道;IC卡客户可通过营业网点和自助终端机缴费。为解决IC卡缴费不方面的问题,我司正在进行智慧水务的建设,将与银行合作开发小区自助缴费渠道,力争今年内投入使用。
    再次感谢您对供水工作的关注和支持!我们将积极改进服务工作中的不足,不断提高供水服务水平。

                                                                                                         常德市自来水有限责任公司
                                                                                                                      客户服务部
                                                                                                                    2018年6月8日
  • 月动莲舟
    2018-06-07 19:45
    2楼
    同感同感,不方便
  • sxw8888
    2018-06-07 19:59
    3楼
    只要用卡缴费都不方便,如:水卡、燃气卡都是,不过现在可以在小区充卡了,也方便很多。
  • xcd001
    2018-06-07 20:45
    4楼
    关注!
  • 常务副网管
    2018-06-07 21:56
    5楼
    都能在手机上缴啊!
  • 我不舒服
    2018-06-08 08:05
    6楼
    你是开帽子工厂的?
  • 老道人2
    2018-06-08 08:32
    7楼
    水费好象可以网上交啊,只是不能预存!
  • 武大郎开店
    2018-06-08 09:22
    8楼
    你这是造谣的吧,这不是折腾人吗?
  • frgl
    2018-06-08 09:27
    9楼
    常务副网管:都能在手机上缴啊!回到原帖
    磁卡水表不能在手机上缴,我试过了
  • 堵车大神123
    2018-06-08 09:57
    10楼
    燃气也是,都什么时代了,依然还需要卡,还要收藏好一年都用不到一次的卡,丢失10块。
  • 表哥
    2018-06-08 09:59
    11楼
    确实有进步空间。。。自来水、燃气都要学学电力。。。
  • 市自来水公司
    2018-06-08 11:33
    12楼
    尊敬的网友:
    您好!感谢对我们的缴费工作提出宝贵意见!现就缴费问题回复如下:我司一直致力改进供水服务,在贸易结算水表使用上一直根据行业发展使用最新型的水表,在普表基础上,先后引进了IC卡水表和远传水表。目前,普表和远传表客户可通过营业网点、网银、支付宝、邮政代收等缴费渠道;IC卡客户可通过营业网点和自助终端机缴费。为解决IC卡缴费不方面的问题,我司正在进行智慧水务的建设,将与银行合作开发小区自助缴费渠道,力争今年内投入使用。
    再次感谢您对供水工作的关注和支持!我们将积极改进服务工作中的不足,不断提高供水服务水平。

                                                                                                         常德市自来水有限责任公司
                                                                                                                      客户服务部
                                                                                                                    2018年6月8日
  • 问号110
    2018-06-08 11:35
    13楼
    市自来水公司:尊敬的网友:
    您好!感谢对我们的缴费工作提出宝贵意见!现就缴费问题回复如下:我司一直致力改进供水服务,在贸易结算水表使用上一直根据行业发展使用最新型的水表,在普表基础上,先后引进了IC卡水表和远传水表。目前,普表和远传表客户可通过营业网点...
    回到原帖
    神速!!!!赞!
  • cec_2000
    2018-06-08 12:48
    14楼
    都是垄断惹得祸
  • 菩提本无树
    2018-06-08 16:03
    15楼
    手机交不了水费!去自来水公司德山营业大厅咨询,直接回答“插卡的不能网上缴费,只能在营业大厅交钱充值!”,赶紧掏钱、充值
  • 有言在先
    2018-06-08 22:29
    16楼
    同感~~同感
  • 21531999
    2018-06-09 17:34
    17楼
    老道人2:水费好象可以网上交啊,只是不能预存!回到原帖
    IC卡不能网上交
  • 依蝶123
    2018-06-09 22:29
    18楼
    133
    21531999:IC卡不能网上交回到原帖
    老式水表网上能缴费,新式IC卡水表却只能去营业厅充值,越先进的水表越不方便,无语……