市民留言

我是2016年5月份住进新房，当时安装的水表我就发现有问题，提出过，但没人管。直到2017年11月16日收水费的时候，我强烈要求，给我更换水表。(截止是302吨水,我和小孩两人中午不在家吃饭)自从去年11月16日换的新水表到今天2018年5月31日我才用了34吨水。他们来收水费(每半年收一次水费)我找他们理论，他们就直接把我的水给停掉了。我想现在是法制社会，文明社会，真的就没有我们老百姓说话的地方了吗？

半年34吨水,你理论什么呢?不给你用最省心

法制社会，文明社会，老百姓说话/

法制社会，文明社会

老百姓就是这样的

我一个月60吨水

尊敬的市民：
    您好，已收到您的反映，现回复如下：
    根据自来水公司反馈，用水18个月还包括了住户搬入新房之前装修用水共302吨，装修期间用水量大，属正常用水情况，2017年11月份更换新水表后显示用水量减少是用户节水意识增强，厉行节约的结果。水表出厂都是经过严格的检验，误差也不可能有如此之大。至于所说直接把水停掉的行为，经调查不属实。如再有此类现象发生，请直接联系我区水利局进行举报，举报电话：0736-2822435，欢迎您对此类违规行为进行监督。

                                                                                                                西湖管理区热线办