今天，去德商·汇景城收房，因为电梯故障，有人被关在了电梯里。这不是第一起这样的事故，小区一共好像13栋楼，几乎已经每栋的电梯都发生过故障，有的电梯已经坏过2次了。小区还未完成交房，还未投入使用，电梯就已经故障频发，所幸尚未造成人员伤亡，但还是生怕发生重大事故，危急人身安全啊。在此，请教质监局两个问题：1.电梯故障频发，是否通过了特种设备的检查？如果通过了，请问是怎么通过的？；2.有的电梯已经坏过不止1次，有的有2-3次，是否属于质量问题，能否要求开发商换掉？如果不能换掉，那小区业主势单力薄，如何维护自身安全；以后发生严重致人伤害事故的话，怎么办。
回复
帖内置顶 – 市质监局 – 2018-06-01 15:38
你好。市质监局已受理，正在处理之中。
这个必须严肃处理，不能拿生命当儿戏
不买那里的房子,惹不起,还躲不起吗.
安全第一
你好，你的信息已收到
你的信息已收到 ，街道已与区质监局联系，尽快处理。 
感觉常德好多人都喜欢买高层，，，我个人比较喜欢住低一点，，，
就算停电了我也有勇气爬上去
就算停电了我也有勇气爬上去
搬家走人，房事伤不起。
你好。市质监局已受理，正在处理之中。
关于常德论坛发帖“德商汇景城小区电梯”的回复
常德论坛网友：
网友反映，德商汇景城5月中下旬交房期间，小区多栋楼发生电梯困人情况，多名收房业主被困电梯，经调查了解，情况属实。
网友反映，德商汇景城5月中下旬交房期间，小区多栋楼发生电梯困人情况，多名收房业主被困电梯，经调查了解，情况属实。
德商汇景城小区共有电梯29台，制造厂家蒂森电梯有限公司，2017年12月和2018年1月安装竣工验收，其中25台为27、32、33层站高层电梯。小区现由常德市金泰利物业服务有限公司进行物业服务和管理。
了解到网友发帖后，5月31日，市质监局武陵分局安全监察人员到德商汇景城现场核查。经调查了解，近期该小区发生多起电梯故障、困人情况：
1、5月17日上午10:20分，因小区停电，导致1，2，3，6，8，10，12栋等多台电梯困人，维保单位和物业组织多人紧急救援，至11点左右被困人员全部放出。其后小区通过自备发电机组发电恢复电梯运行，11点20分左右，因发电机组故障发电中断，又导致2，6，8栋电梯人员被困，维保人员又展开救援，11点35分左右被困人员全部放出。
2、5月20日下午16:05分，5栋2单元西台电梯报修困人，维保人员赶到现场，发现电梯内2名装修工人被困，16:15时人员被放出，故障原因是装修工人搬运建筑装修物料时野蛮装卸，导致电梯故障，人员被困。
3、5月28日16:08分，16栋西台报修停在8楼电梯开门不运行，维保人员现场检修后发现装修建筑垃圾阻挡光幕感应导致电梯无法正常开关门，维保人员清理光幕卫生后，电梯恢复正常运行。
4、5月29日10:12分，12栋两台电梯报修轿厢滴水，检查发现电梯底坑积水，水随着电梯补偿链带上轿顶滴入轿厢。现场维保员配合物业方将积水清理干净，检查各安全部件工作正常后将电梯恢复正常。
经现场核查、调查，小区电梯设备并无质量问题，设备运行正常。近期出现电梯困人及故障的原因，主要系停电及违规野蛮装卸建筑装饰物料行为。
房屋装修高峰期间，电梯运行频繁，运送砂石、水泥等易散落货物情况较多，野蛮装卸、超限（超高、超长、超重）运输的情况时有发生，建筑垃圾、灰尘等杂物会影响电梯正常运行，电梯出现故障的机率增大，装修业主应督促提醒装修工人规范正确使用电梯，服从物业人员的管理。电梯是全体业主的重要公共设施，希望业主共同爱护电梯设备，督促、配合物业公司加强电梯运行管理。
质监局监管人员已督促物业公司进一步加强电梯运行管理。供电部门发布停电计划通知后，及时检查电梯轿厢并提前关停电梯。熟练自备发电流程，发生紧急停电状况时及时恢复供电。加强装修高峰时段电梯监控，指导督促装修搬运工人正确、规范运输装卸建筑装修材料、建筑垃圾，发现野蛮装卸行为及时制止纠正。
感谢网友对质监工作的理解、支持！
常德市质量技术监督局
2018年6月6日
