[投诉举报]广电网络三天两头的没信号
  • 虹
    2018-05-05 10:55
    家里用的广电网络5月3号没信号了,电视回看、芒果TV也都不能看,打了96531,接线员态度很好,5月4日维修人员电话通知网络恢复了,可以用了,稍后96531也进行了回访。今天(5月5日)网络又不能用了,打电话给96531,接线员有气无力、爱理不理,能听出现场嘈杂声,一副爱用不用的态度,再打96531按提示投诉,另一接线员说刚刚不是给你受理了吗,我说那个接线员态度很消极像没睡醒的样子,她说我们这里接电话都这样!!无语了,这就是广电网络提供的服务?三天两头没信号,打电话报修爱理不理?!
    七彩阳光
  • 广电网络
    2018-05-07 08:57
    1楼
    帖内置顶  –  广电网络  –  2018-05-07 08:59
    尊敬的客户:
            您好!感谢您的关注与支持!
            您反映的问题我们已经收到,给您带来不便我们深感抱歉。您可以留下您的联系方式和地址(可私信),我们将有专人上门为您服务,对于接线员态度问题我们将本着实事求是的态度查清问题,严肃处理。
                                                       湖南有线常德网络有限公司
                                                               2018年5月7日
  • 秋风一剑
    2018-05-05 13:56
    2楼
       一分钱一分货
  • 七彩阳光
    2018-05-05 14:24
    3楼
    自从换了高清机顶盒没宽带网还真看不了有些有线节目。感觉怪怪的!
  • 希望快乐就好qwe
    2018-05-05 15:32
    4楼
    广电网络提供的服务
  • 倚天
    2018-05-05 17:32
    5楼
    5.17就要到了,可替代的网络有好几家,慢慢选择呗
  • jiab546
    2018-05-05 20:58
    6楼
    广电的网络就是这样的,动不动就没网,打电话报修后,刚刚回访完,立马又没网了,真的是太操蛋了,唉!
  • 广电网络
    2018-05-07 08:57
    7楼
    尊敬的客户:
            您好!感谢您的关注与支持!
            您反映的问题我们已经收到,给您带来不便我们深感抱歉。您可以留下您的联系方式和地址(可私信),我们将有专人上门为您服务,对于接线员态度问题我们将本着实事求是的态度查清问题,严肃处理。
                                                       湖南有线常德网络有限公司
                                                               2018年5月7日