市民留言
市民留言
按最新回复
按最新发布
全部帖子
只看精华
[投诉举报]
广电网络三天两头的没信号
市民留言
>
6
5717
1
虹
2018-05-05 10:55
关注楼主
家里用的广电网络5月3号没信号了,电视回看、芒果TV也都不能看,打了96531,接线员态度很好,5月4日维修人员电话通知网络恢复了,可以用了,稍后96531也进行了回访。今天(5月5日)网络又不能用了,打电话给96531,接线员有气无力、爱理不理,能听出现场嘈杂声,一副爱用不用的态度,再打96531按提示投诉,另一接线员说刚刚不是给你受理了吗,我说那个接线员态度很消极像没睡醒的样子,她说我们这里接电话都这样!!无语了,这就是广电网络提供的服务?三天两头没信号,打电话报修爱理不理?!
1
回复
广电网络
2018-05-07 08:57
1楼
帖内置顶
– 广电网络 – 2018-05-07 08:59
尊敬的客户:
您好!感谢您的关注与支持!
您反映的问题我们已经收到,给您带来不便我们深感抱歉。您可以留下您的联系方式和地址(可私信),我们将有专人上门为您服务,对于接线员态度问题我们将本着实事求是的态度查清问题,严肃处理。
湖南有线常德网络有限公司
2018年5月7日
秋风一剑
2018-05-05 13:56
2楼
一分钱一分货
七彩阳光
2018-05-05 14:24
3楼
自从换了高清机顶盒没宽带网还真看不了有些有线节目。感觉怪怪的!
希望快乐就好qwe
2018-05-05 15:32
4楼
广电网络提供的服务
倚天
2018-05-05 17:32
5楼
5.17就要到了,可替代的网络有好几家,慢慢选择呗
jiab546
2018-05-05 20:58
6楼
广电的网络就是这样的,动不动就没网,打电话报修后,刚刚回访完,立马又没网了,真的是太操蛋了,唉!
广电网络
2018-05-07 08:57
7楼
尊敬的客户:
您好!感谢您的关注与支持!
您反映的问题我们已经收到,给您带来不便我们深感抱歉。您可以留下您的联系方式和地址(可私信),我们将有专人上门为您服务,对于接线员态度问题我们将本着实事求是的态度查清问题,严肃处理。
湖南有线常德网络有限公司
2018年5月7日
引用回复
点击登录,再发帖
回复
相册
新闻
搜索
广播
我的
收藏
好友
短消息