本人在4.16拨打昆仑燃气热线电话申报开通燃气后，在4.17就有声称燃气公司的工作人员打来的电话说是接通煤气，当时这位安装工人身穿昆仑燃气公司的红色工作服，进来就说煤气管20元一米，我就说装吧。安装过程中没有测量米数，装完后就和我说一共5米，每米80.当时，我就问安装师傅，开始不是20吗？怎么变成80了，安装师傅没回答。我当时想，装都装了，煤气公司的应该不会有什么问题的，我就转账付款了。然后，这位师傅说，他回去就把我的安装情况递交上去，在5日内会有通气师傅来检测煤气，然后你再给我打电话，我再来给你安装最后一个程序，就可以了。在4.18我接到了通气师傅的电话，来家里帮我测试了燃气灶后，就让我给第一位师傅打电话，（在4.18我也给第一位师傅打过电话，但没人接也没人回电），本人在4.19下午去营业大厅领取了煤气充值卡后再接着给第一位安装师傅打电话，结果还是没人接。但在下午4：55回话说是在做事没听见电话，我说这次算了，能约到4.26吗？对方很爽快的答应了。结果，在4.26上午打电话老是无法接通，到下午直接关机。也就到现在，我家煤气至今还无法正常使用。我在4.26下午无法联系到这位安装师傅后就拨打了昆仑燃气公司的热线电话，告知我昆仑公司没有派人来我家安装煤气管，让我自己找水电工把接头接好。煤气管道不是不允许用户自己私自接通的吗？
那么请问昆仑燃气公司领导，不是你们公司派遣的工作人员，那这位安装师傅怎么会知道我的电话？怎么会知道我家要开通煤气？怎么会给我打电话时说他是煤气公司的？他怎么会身穿你们公司的工作服？
发帖后第二天，煤气公司和我打电话沟通此事，在沟通过程中，煤气公司不积极找解决问题的方法，反而把责任积极的往外推。间接的提醒我是不是物业搞得鬼。可笑的是，我从物业打完证明再去打煤气开通电话差不多有1个月的时间，在这差不多1个月的时间里没有一个自称是煤气公司的工作人员给我打电话。可偏偏我打完煤气公司热线要求开通煤气的电话后，第二天就有自称煤气公司的工作人员打电话说是给安装煤气。
我就想问昆仑的，我的手机号和开通信息是怎么泄露出去的？这个人怎么敢光明正大的自称煤气公司安装人员？还身穿你们公司的工作服了？想必也有像我这种要求正理的市民投诉过。想必这种人至今还在常德市给别的市民安装，这些人怎么就这么大的胆子了？你们煤气公司就没有引起过重视吗？就任由这些人打着你们的幌子破坏并降低你们在市民的形象和信誉值吗？
那么请问昆仑燃气公司领导，不是你们公司派遣的工作人员，那这位安装师傅怎么会知道我的电话？怎么会知道我家要开通煤气？怎么会给我打电话时说他是煤气公司的？他怎么会身穿你们公司的工作服？
发帖后第二天，煤气公司和我打电话沟通此事，在沟通过程中，煤气公司不积极找解决问题的方法，反而把责任积极的往外推。间接的提醒我是不是物业搞得鬼。可笑的是，我从物业打完证明再去打煤气开通电话差不多有1个月的时间，在这差不多1个月的时间里没有一个自称是煤气公司的工作人员给我打电话。可偏偏我打完煤气公司热线要求开通煤气的电话后，第二天就有自称煤气公司的工作人员打电话说是给安装煤气。
我就想问昆仑的，我的手机号和开通信息是怎么泄露出去的？这个人怎么敢光明正大的自称煤气公司安装人员？还身穿你们公司的工作服了？想必也有像我这种要求正理的市民投诉过。想必这种人至今还在常德市给别的市民安装，这些人怎么就这么大的胆子了？你们煤气公司就没有引起过重视吗？就任由这些人打着你们的幌子破坏并降低你们在市民的形象和信誉值吗？
回复
帖内置顶 – 常德昆仑燃气 – 2018-05-03 11:10
网友您好：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
通过系统查询，用户为4月16日派出通气单，通气员4月18日上门通气成功。4月27日接用户投诉，通气组长与用户电话联系，告知用户我公司不销售、安装燃气波纹管，公司通气员入户前，会跟用户电话预约，入户时身着红色工装，统一佩戴“常德中石油昆仑燃气有限公司”工作牌，检测通气时不收取任何费用，不推销任何产品，用户可以根据自身需求选择有资质的商家购买安装波纹管或软管，并按用户需求，已于2018年5月2日下午，再次上门检测查漏完毕。
常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。
常德中石油昆仑燃气有限公司
2018年5月3日 
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通过系统查询，用户为4月16日派出通气单，通气员4月18日上门通气成功。4月27日接用户投诉，通气组长与用户电话联系，告知用户我公司不销售、安装燃气波纹管，公司通气员入户前，会跟用户电话预约，入户时身着红色工装，统一佩戴“常德中石油昆仑燃气有限公司”工作牌，检测通气时不收取任何费用，不推销任何产品，用户可以根据自身需求选择有资质的商家购买安装波纹管或软管，并按用户需求，已于2018年5月2日下午，再次上门检测查漏完毕。
常德中石油昆仑燃气24小时服务热线0736-7177177将竭诚为您服务。
常德中石油昆仑燃气有限公司
2018年5月3日 
