帖内置顶 – 鼎城区区长热线 – 2018-04-27 16:32
牛哥牛:
客户胡新清于2017年4月1日在我公司投保老年人意外伤害保险,交费60元,保障责任:意外身故10000元,疾病身故800元,意外伤害住院津贴50元/天。2017年五月因意外伤害在常德市第一中医院院住院治疗6天,出院后资料交到乡镇民政所,因我司工作人员与民政所工作人员交接时不慎将客户资料遗失,导致客户没有得到理赔,村委会与镇民政所,保险公司也为接到过任何咨询,2018年3月22号我公司与民政所工作人员在村会计及组长的陪同下到客户家中对客户道歉,并将资料整理后交到公司,根据保险合同,胡新清因意外住院六天,按照50元/天进行住院津贴赔付,应赔付300元,于2018年3月23日将300元理赔金打到客户提供的银行卡上。
蔡家岗镇人民政府