市民留言

本人常德市民，在常德移动公司办理过移动通信业务，4月13日再次到常德武陵大道移动营业厅拟办理一张移动通信卡，前台营业员一查询发现我的身份证已经办理了五张卡，无法新增办理，要求我去后面的办公室查询具体情况，后面的办公室查询后发现我的身份证已经关联五张移动卡，除开我常德的一张外，其余的都是在广东，其中2013年4月份办理了三张，2012年11月份办理了一张。本人未去过广东，且确认没有在广东办理过移动业务。后经咨询110，接警民警说这个事儿不归他们管。经移动10086投诉，说48小时内帮我处理。4月14日上午，10086回复，说湖南移动没有办法处理，要求我拨打广东的10086，还告诉我具体拨打方法：020-10086，但是我的卡在常德移动营业厅查询只能够看到所属地为广东办理，具体哪个城市不得而知，且看不全号码，只能够看到前面7位号码，其余号码为※。
本人在常德，身份证也在常德，我认为这是移动公司工作疏漏导致的过错，与我本人没有半毛钱关系，不应该把我折腾来折腾去的。这哪是为民服务的搞法，这是让老百姓多跑路，让政务企业不出门的处理方式，与政府相关政策背道而驰的吧。

移动长期不规范服务，不持本人身份证办理属违规行为。

xcd001：移动长期不规范服务，不持本人身份证办理属违规行为。回到原帖

中国移动的确如此，感同深受！！  

确实不规范，这是移动公司内部的问题，如果真正的要求本人凭身份证才能够办理，是最好的，其实现在已经这样要求了，那么如果还出现这种情况，我认为应该是业务员（可能是临时的）不作为，对业务不熟悉，对工作不负责。移动公司把责任推给客户，要客户自己到处去转悠处理，纯粹的忽悠人。

尊敬的网友：
      您好！非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题，由于提供的信息不全我司无法核实具体情况，烦请您将您的手机号码或详细地址发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中，我们会尽快核实处理并及时回复您！不便之处，敬请谅解！

如果是我，我没有用的，全部停掉！不停，直接起诉移动！实名制后所有没有绑身份证的号码全停机了，也就是说都是你名下的，我有停用消号的权利！

常德移动不允许看全号，看不到全号，也停不了机，更销不了号。

停不了的，常德移动不让看全号，或者说没有权限看到全号，停不了，也销号不了。