常德市供水公司
高峰安置小区水表的问题请解决：
高峰安置小区，一个年前才交房还未入住的小区，据说当时初装的全部是插卡的水表，在经历了去年一个冬天后，水表冻破率高达近90%，冻坏的表后来全换上了普通的水表。然而我的水表却没更换。
前几天准备装修，首先开通水电，跑去自来水公司，钱也交了，卡也办了，回来插卡后还是没水，报修电话打了好几次，第一次说是水闸没开，第二次现场检查是水表坏了，至今未解决。
现在还是继续要换同样水表，我表示坚决不同意，1、我对这种表的质量表示怀疑，能在一个冬季全部冻坏的表，我以后岂不是年年要换？2、插卡水表只能带上卡在营业厅缴费，在现在生活节奏这么快的社会，谁还有闲的时间（还一定要带上卡）定期去营业厅缴费。我倒不是在乎先用水还是先交钱的问题，主要是缴费方式跟不上时代脚步，你要是能像电费一样随时随地用手机缴费，我们都会认同；3、我们小区其他用户都已经换成了普表，即使是要抄表，也不在于多我一家。
我不明白，为什么一定要给选择质量差而实际价格高的卡表，而不能消费者选择的的价格便宜实用缴费方便的普表，这里面有什么不可告人经济利益在里面？
供水是关于民生的问题，希望供水公司能有一个妥善的解决方式，换一块质量好缴费方便的水表！！！
回复
尊敬的网友
您好，您反映的问题已收悉！水表非人为原因损坏的，都是由供水企业免费更换。高峰小区属于临风易冻区域，因2018年年初冰冻自然灾害，造成小区部分水表、设施冻损，我司对报修故障一一进行了修复。请您留下联系方式或拨打供水服务热线：7276110，我司将根据小区水表在线使用状况进行水表更换。我司目前正在研发IC卡水表缴费智能化缴费的研发工作，计划年内实现智能缴费。
常德市自来水有限责任公司
您好，您反映的问题已收悉！水表非人为原因损坏的，都是由供水企业免费更换。高峰小区属于临风易冻区域，因2018年年初冰冻自然灾害，造成小区部分水表、设施冻损，我司对报修故障一一进行了修复。请您留下联系方式或拨打供水服务热线：7276110，我司将根据小区水表在线使用状况进行水表更换。我司目前正在研发IC卡水表缴费智能化缴费的研发工作，计划年内实现智能缴费。
常德市自来水有限责任公司
