市民留言

在此为大家讲述一段吃包子造成食物中毒，且严重腹泻导致住院的真实遭遇。

我老公在2018年3月6日早上7点之前，买了三医院斜对面刘杰包子店的四个腌菜包子带回家。（注:图一为常德刘杰包子铺的门店）上午8点半左右，我用电饭煲将包子蒸热后，吃了一个半腌菜包子后，半小时左右开始腹部疼痛，时断时续，到了当天约11点钟时，就开始腹泻，之后就自行服用常备药物蒙脱石散和双歧杆菌四联活菌片，按时服用两次都没有效果，下午开始就更严重的腹泻，连续十来次后，到3月7日凌晨1点半时，腹部疼得实在受不了，老公就陪我到三医院挂急诊，当晚打了一晚上吊针和服用医生开的药物都没有好转，又拉了四次，都是水样大便。看到情况控制不住，医生建议我住院治疗，3月7日上午8点多钟，我办理了入院手续，在住院后又拉了四次，最后一次拉出好多腌菜来后，我的肚子才感到舒服一些。

住了三天院后，病情控制下来。在3月9日中午，我办理出院手续，当天下午我联系了常德市食品药品安全监督局的电话12331，是一个姓孙的工作人员接的电话，告诉他我手里还有2个半包子没有吃（注:图二为本人早上吃剩的刘杰包子铺的包子），可否作为报案的证据？他听了我的投诉后，说有证据更好，但要我先打包子店老板的电话，私下协商赔偿事宜。包子店的老板刘杰接电话后，他一开始说他是打牛的，还恐吓我，不愿意承担责任。后来食监局的姓孙的工作人员给他打了电话问他情况后，我再打老板打电话，他说让食监局的人处理此事。我又打电话到食监局，回复说，这件事件已经交到其他办理机构，他只负责登记投诉案件，但处理此类案件要走程序，一般要两个月才能处理。这下我傻眼了，难道一个食品安全隐患的问题不能马上处理，非得让更多无辜的人受到伤害之后才去处理吗？

所以在此我提醒大家，要时刻关爱自己，尽量不要买刘杰包子店的包子，一不小心就踩了地雷，食物中毒了都无处申诉！！！此次住院，我花了1600多元的费用，医保报销600多元，自费约1000元，我后来又把费用情况打电话告诉了刘杰老板，他还是不愿意赔偿医药费。不知常德市还有没有像我一样吃了他的包子店食物中毒的情况，为了不让更多人像我一样遭受劳命又伤财的遭遇，如果有，请联系我的电话15080692589段女士，我们一起找他去理论和赔偿。

阿兰20180306网友：
       您反映的《我因为吃包子造成食物中毒，且严重腹泻导致住院的遭遇》一帖我局已知，根据您提供的相关信息，并经我局投诉举报中心确认您是向武陵区食品药品监督管理局投诉，且区局已于2018年3月9日受理了您的投诉举报并正在办理中，我局不再重复受理，但我们会督促武陵区局依法办理并在5个工作日内回复办理结果。
                                                                                                             常德市食品药品监督管理局
                                                                                                                 食品药品投诉举报中心
                                                                                                                      2018年3月12日

还有其他人中招吗？ 如果只有你一个人腹泻，还真不好说是包子的问题

楼主维权精神可贵，不过这个不经化验拿到证据坐实，就要赔偿确实不好操作，除非商家心虚

蒙脱石散有的人越吃越拉，这个药是分人的。

如果只有你一个人腹泻，还真不好说是包子的问题 。

阿兰20180306网友：
       您反映的《我因为吃包子造成食物中毒，且严重腹泻导致住院的遭遇》一帖我局已知，根据您提供的相关信息，并经我局投诉举报中心确认您是向武陵区食品药品监督管理局投诉，且区局已于2018年3月9日受理了您的投诉举报并正在办理中，我局不再重复受理，但我们会督促武陵区局依法办理并在5个工作日内回复办理结果。
                                                                                                             常德市食品药品监督管理局
                                                                                                                 食品药品投诉举报中心
                                                                                                                      2018年3月12日

谢谢你们！我没有想到你们回复得这么快，真的还以为要等二个月才能去查他的卫生情况。有需要我提供证据的，可以随时同我联系！

如果无其他人有些类似症状，只能那包子铺倒霉吧？

我要求检验包子里的腌菜是否有损害身体的成分，而且我到三医院住院后，医生也是给我用了蒙脱石散和双歧杆菌四联活菌片，还加了清热消炎宁片和打了吊针，现在情况已经控制下来了，自从我吃了腌菜包子后，再也没有吃有油的食物，自己家里熬了小米稀饭吃的。维权的目的也是为了不让更多的人受到伤害！有些人没有维权意思，就是吃了有细菌的食品也没有想到是哪个食物的问题，但我自己很清楚，那天早上只吃了一个半包子，再也没有吃其他食物，只希望食监局能快速突击检查武陵区刘杰餐馆的卫生情况，给消费者一个满意的答复！

凡事讲求证据，你要有充分的证据就可以坐实和制止经营者的违规，也能维护自己的权益。

看看当天有没有其他人出问题吧，没有的话就去鉴定，鉴定完才有结果，毕竟咸菜本身就有亚硝酸盐等有害物质，就看能不能直接导致腹泻。

其实我在3月9日

医生建议我先观察几天，3月11日再出院。而我看到在住院期间，两天没有拉肚子了，以为病情得到控制了，就申请提前出院。其实我在3月9日因为要找包子店老板理论，提前签字出院后的第二天，又出现拉稀便的症状，我打电话给我老公说，我后悔出院早了，病情还没有得到完全控制。这几天我一直只吃了稀饭，馒头，只放了一点盐的面条，还坚持吃药，可每天拉的是稀便，还伴随着腹部疼痛，身体一阵阵出虚汗。如果只是普通的腹泻，病情怎么会延长这么久，一直控制不了呢？我只希望武陵区食监局能尽快检测出包子里面腌菜的卫生安全问题，还我一个公道！

牛屄扯蛋：昨天我吃了稀饭，又吃鸭霸王，再吃荸荠，肚子拉了。回到原帖

这么多评论我就服你

这个很难，首先投诉人是在6日吃的，因为腹泻进了医院，没能在第一时间投诉，是9号进行了投诉，这时候时隔三天，投诉人手上的包子不能当证据了把，因为投诉的是腹泻，这种一般因为细菌超标的，隔了3天就算是送检也没法律效力了，3天，是什么保存条件都没人知道了，已经自然变质都是可能的了。执法部门这时候再去也只能对门店检查时的现场卫生和包子进行检查，和投诉人腹泻没有直接关联关系了。估计这就是为什么建议去协商。就看去检查时能不能查出来什么吧。

阿兰20180306网友：
       您好！ 3月11日您在常德论坛反映在刘杰包子铺购买的四个腌菜包子，食用半小时后出现腹部疼痛，时断时续并伴有腹泻。获悉这一投诉后，我局高度重视，立即派出辖区执法人员进行了调查。经核查，现回复如下：
       1、该包子铺持有《营业执照》、《食品经营许可证》，且均在有效期内；2、在该包子铺未发现有涉诉或其它过期食品，食品原料均能提供相应凭证；3、因消费时间与您投诉事件间隔了数天，很难证实病因确系包子不洁导致；4、我局工作人员建议您可先行与经营者协商解决。经确认，您已与经营者达成了一致。
       感谢您对我局工作的信任与监督，同时我局也将加大食品消费领域的检查工作，确保市民食品安全放心。
                                                                                                              武陵区食品药品监督管理局
                                                                                                                          2018年3月15日