[投诉举报]移动公司的领导出来解释一下图片中的41小时 
  • 折羽的青鸟
    2018-02-05 19:36
    请移动公司的领导看过来。此图片是我老公手机号本月上网流量详单!请你们回复我和其他论坛网友:一天上网时间41小时,你们是怎么统计出来的?

    图片:887.jpg

  • 常德移动客服
    2018-02-07 16:50
    1楼
    帖内置顶  –  常德移动客服  –  2018-02-13 11:29
    尊敬的网友:
          您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!
  • 常德移动客服
    2018-02-06 11:38
    2楼
    帖内置顶  –  常德移动客服  –  2018-02-13 11:28
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 倚天
    2018-02-05 20:32
    3楼
    呃......,我得查查我得账单先
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 06:52
    4楼
    倚天:呃......,我得查查我得账单先回到原帖
    41小时上网时间,坐等移动如何回复我。
  • bzh8899
    2018-02-06 08:15
    5楼
    移动一天是48小时制
  • 笑看人生淡
    2018-02-06 08:27
    6楼
         你放120个心  ——
         “移动”能解释你的:计费(流量)的方式而已  — 从你清单的第一段、第二段就能看出。
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 08:46
    7楼
    笑看人生淡:你放120个心  ——
          “移动”能解释你的:计费(流量)的方式而已  — 从你清单的第一段、第二段就能看出。
    回到原帖
    到现在为止 移动客服好像是这么解释的。但我不认可!
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 08:46
    8楼
    bzh8899:移动一天是48小时制回到原帖
    还是你了解移动多一点
  • lyq891216
    2018-02-06 08:49
    9楼
    移动一天72小时制  哈哈
  • bzh8899
    2018-02-06 09:03
    10楼
    我刚刚查了一下,是有问题

    图片:QQ图片20180206090730.png

  • 七彩阳光
    2018-02-06 09:05
    11楼
    最可恨的是经常有移动客服打电话,问要不要改套餐 ,办不办业务,现在网上就能办业务,改套餐,我需要,我会自已办,你移动也没必要经常打电话吧,简直就成了骚扰用户。
  • xrke
    2018-02-06 09:44
    12楼
    移动在之前的几个月里,每隔一个月就给我送1G流量,每次我都照单全收,就是不订购移动的流量!因为我是双卡手机,一个电信号专门用来上网,由于移动电话办的早不方便改,所以一直沿用。很久以前我也是用移动的上网,发现套路太多投诉无用便投奔电信而来,说实话,上网还是电信的好一些。
  • 刘保军
    2018-02-06 09:53
    13楼
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 10:17
    14楼
    七彩阳光:最可恨的是经常有移动客服打电话,问要不要改套餐 ,办不办业务,现在网上就能办业务,改套餐,我需要,我会自已办,你移动也没必要经常打电话吧,简直就成了骚扰用户。回到原帖
    我接的不是电话,是收的短信。我和我老公的移动号是免月租10年,每天1元330M流量的日租卡,平时只上网用!打电话还是用联通号!
  • 问号110
    2018-02-06 11:07
    15楼
    楼主~这中国够动是个惹不起的专横企业。我投诉一次,遭一月的回访电话骚扰,他们很执着的坚持每天问候我十来次。问题依然未果。盗窃是中国移动的惯性!
  • 西岭雪
    2018-02-06 11:08
    16楼
    七彩阳光:最可恨的是经常有移动客服打电话,问要不要改套餐 ,办不办业务,现在网上就能办业务,改套餐,我需要,我会自已办,你移动也没必要经常打电话吧,简直就成了骚扰用户。回到原帖
    就是的。要我们多买流量,买达又上不了网,流量作废。
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 11:23
    17楼
    问号110:楼主~这中国够动是个惹不起的专横企业。我投诉一次,遭一月的回访电话骚扰,他们很执着的坚持每天问候我十来次。问题依然未果。盗窃是中国移动的惯性!回到原帖
    暂时我这还没电话骚扰,因为是老公的手机流量出的问题!应该快了的
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 11:23
    18楼
    xrke:移动在之前的几个月里,每隔一个月就给我送1G流量,每次我都照单全收,就是不订购移动的流量!因为我是双卡手机,一个电信号专门用来上网,由于移动电话办的早不方便改,所以一直沿用。很久以前我也是用移动的上网,发现套路太多投诉无用便投奔电信而来,说...回到原帖
    处处都是坑,难道因为移动的背景很强大。无人敢动吗?到现在无官方的任何声音!
  • 常德移动客服
    2018-02-06 11:38
    19楼
    尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 11:59
    20楼
    常德移动客服:尊敬的网友:
          您好!非常感谢您对常德移动公司的监督与支持。您反映的问题,由于提供的信息不全我司无法核实具体情况,烦请您将您的手机号码发送至“常德移动客服”用户名的消息栏中,我们会尽快核实处理并及时回复您!不便之处,敬请谅解!
    回到原帖
    已经私信发你
  • 长空孤雁
    2018-02-06 14:15
    21楼
    折羽的青鸟:已经私信发你回到原帖
    楼主,人家是要跟你私聊私了!
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 20:14
    22楼
    长空孤雁:楼主,人家是要跟你私聊私了!回到原帖
    我是那么没有原则性的人吗?
  • 折羽的青鸟
    2018-02-06 20:15
    23楼
    长空孤雁:楼主,人家是要跟你私聊私了!回到原帖
    经过老公本人和19号工作人员的沟通,事情已经圆满解决!让论坛网友们费心了
  • 倚天
    2018-02-06 21:00
    24楼
    妥了?  说说移动公司怎么解释的这个一天41小时吧
  • 快乐春晓
    2018-02-07 08:44
    25楼
    我对移动早已忍无可忍,如果可以携号转网,我会毫不犹豫立马转网!移动公司没有一点起码的商业道德!所有的资费优惠政策都只针对新入网用户,这是什么逻辑!老用户如果要享受优惠政策,必须升到更高的话费档位才能享受!最起码的商业道德是尊重老客户,回馈老客户,而不是以为老客户因号码不会变更而把老客户不当回事!你让我们这些移动的老客户情何以堪!
  • 折羽的青鸟
    2018-02-07 09:17
    26楼
    经过老公本人和19号工作人员的沟通,事情已经圆满解决!让论坛网友们费心了
  • 折羽的青鸟
    2018-02-07 09:19
    27楼
    倚天:妥了?  说说移动公司怎么解释的这个一天41小时吧回到原帖
    说故障呀。这个能理解。任何一个网站都有可能出现小意外。包括百度腾讯淘宝这类网站。只是恢复能力强,你察觉不到!之前的两个解释让我不能接受!
  • 想句文案好难
    2018-02-07 10:47
    28楼
    楼主,移动公司怎么解释的,我的都不是按72小时算时间了。如图

    图片:QQ截图20180207104112.png

  • 常德移动客服
    2018-02-07 16:50
    29楼
    尊敬的网友:
          您好!您反映的问题我公司已进行了仔细核查,已有工作人员联系您解释说明,感谢您提出的宝贵意见。如有其它移动业务问题,欢迎您及时向我们反馈,除传统服务厅,我公司有湖南移动网上营业厅、10086人工热线、短信服务厅等渠道24小时接受您的意见或建议,希望得到您对我们服务的后续监督,谢谢!