帖内置顶 – 武陵区区长热线 – 2018-01-31 09:40
关于常德论坛市民投诉五强溪基地小区收取停车费的相关情况回复如下:
一、收取停车费用的原因
1、五强溪小区原本是五强溪水电集团定向开发的员工生活小区,集团公司按照三供一业的国家总体要求,于2015年1月1日通过招投标程序选定了桃源诚信致远物业企业接管了五强溪基地小区的物业服务工作,因小区人数较多,在前期五强溪集团公司改造小区交由社会化服务期间没有改造停车位,在加上小区车辆年年增多,停车难问题日益严重,时有业主为停车发生争吵,不便于业主的和谐生活环境。
2、为解决小区停车难的问题,该小区业主委员会、楼栋长曾两次开会讨论表决停车费收取问题,仅一人弃权,以多数通过停车费收取决议,并有书面记录。
二、收取停车费用的现状
1、该小区现收取停车费标准:每年每辆车300元。五强溪基地小区是将近20年的老旧小区,况且无专项维修基金。停车收取的费用主要用于前期车位改造、维护及车辆秩序的管理以及小区内公共设施维护。2016年,共改造车位112个,原监控设施全部瘫痪,新增高清监控29个,围墙锈损更换修复等。2017年,共改造车位30个,新增高清监控21个(共达50个),28个单元门禁全部换锁、闭门器,解决26户顶层严重漏水(用桶/盆接水)等问题,每年底停车费收支情况明细在小区显眼位置进行了公示。
三、该小区实行的服务方式
该小区的服务方式是包干制,包干制是指业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
四、其他相关问题
关于停车价格可咨询市区价格主管部门,关于服务的问题区物业服务管理处将积极监督物业企业加强服务的提升,同时也希望业主多提出小区物业服务的意见与建议,我处将积极要求物业企业进行整改。
武陵区物业服务管理处
2018年1月30日