尊敬的网友:
您好!
根据您所提供的客户编号,经我们核实后现回复如下 :
目前我公司电费结算方式为日结算月清算。日结算客户可用余额的计算规则为扣除截止查询日当日零点的用电量的电费后的余额。月清算是扣除每个抄表周期 (如上月5号至本月5号) 所用电费的后的月结余额。为准确计算,系统电费发行日当天会自动将可用余额耶值与月结余额相等即本别号的电费余额) 。另外,系统显示的预收金额是指扣除月清算费用后所剩余额(本月清算周期内所交费用会累加计算)。
经查询编号为1672305006客户,该
客户12月17日缴费100元,显示166.43元为预收电费,后期查询的6.08元为日结算后的可用余额。因不同栏目的计算规则不同,最后结算的金额也会不同。
感谢您对我们工作的监督和关注!
国网常德客户服务中心
2017.1.16