尊敬的网友:
您好!关于您反映的问题,我单位已收悉,现回复如下:
根据国家2022年1月1日正式实施的《城镇燃气工程项目规范》GB55009强制规范第6.1.9条款规定:当家庭用户管道应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置(即:自闭阀)。
为了更好的保护用户端的生命与财产安全,我公司服务的过程中会建议用户加装燃气自闭阀,并向用户详细介绍其功能及使用方法,按照用户自愿购买原则选择安装,销售价格低于市场价格,并保证7天内可无理货。
在此,感谢市民朋友对我公司的服务进行监督与指导,有利于我们在服务的过程中加以改进,更好的提升公司客户服务质量。
同时我们郑重承诺:昆仑燃气将严格按照《中华人民共和国反不正当竞争法》及地方法律法规的有关规定依法合规做好用户端延伸服务,始终遵循用户自愿原则选择购买,坚决杜绝强买强卖等违规行为的发生,欢迎社会继续对我们进行监督指导。