碧桂园、恒大这些大牌房企来到四线城市专坑我们老百姓的，老百姓太难了维权也非常难！
好不容易招进来的全国知名房企，哪个部门会下力气真的严管。哎，给了买房人一个五星级的坑。
常德碧桂园的问题实在是太多了，尤其是剑桥郡，可以说常德与房地产相关的所有人士包括政府部门都知道，就是没人管，青天白日之下成了不管地带？？？
法治社会，层层转包，太多人太多帖子诟病常德碧桂园房屋建筑质量，太多人诟病常德碧桂园精装房质量，配套设施不达标就强制交房，谁给碧桂园这么大的勇气，谁在背后站台？？？
法治社会，层层转包，太多人太多帖子诟病常德碧桂园房屋建筑质量，太多人诟病常德碧桂园精装房质量，配套设施不达标就强制交房，谁给碧桂园这么大的勇气，谁在背后站台？？？
网友“问号110”：
您好，您所反映的问题已收悉。我局高度重视，针对您所咨询投诉的问题进行了详细调查，并组织专人会同建设单位、施工单位进行了现场查勘，现对您提出的几个方面的问题予以回复：
一、常德碧桂园剑桥郡三期（2#、3#、4#栋）建设单位组织五方责任主体进行了竣工验收（合格），并提供了质量保证书和使用说明书。
二、精装房按合同和样板房标准进行了交付，并在物业办公室内公示了精装材料品牌及合格证等相关资料。
三、精装房室内环境监测报告齐全。市民反映的房屋质量问题部分已整改到位、部分正在整改中，我局对质量问题正在跟踪并确保督促整改到位。
四、经调查，目前常德碧桂园三期2#、3#、4#栋网络、燃气已正常开通，高层手机通信确实存在信号不好的现象，我局已约谈开发建设单位对手机信号等问题立即进行整改；针对您所反映的停车场、快递收发和电梯运行等问题，已督促物业公司做好日常服务工作，改进工作作风。
五、根据《湖南省物业管理条例》和《湖南省物业服务收费管理办法》（湘发改价调〔2017〕4号）规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。
装修服务费是指按房屋建筑面积和装修工期在装修管理服务协议签订时一次性向业主收取。装修服务费主要用于装修期间各种设备、设施的能源消耗、装修管理服务、各种资料的制作等费用；装修垃圾清运费是指业主委托物业服务企业清运装修产生的垃圾（不包括拆除墙体产生的建筑垃圾）产生的费用，指导标准根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调〔2020〕609号）执行。
经约谈开发建设单位和物业公司，考虑精装房的特殊性，对常德碧桂园三期交付房屋如未进行二次改造等相关装修内容，物业公司将不收取装修服务费、工本费、押金等费用。针对精装房装修垃圾清运费、装修服务费等相关费用，目前，市发改委正对常发改价调〔2020〕609号文件做补充说明和指导，届时物业公司承诺将严格执行和落实。
15元一张的施工进场证费用目前已取消。
六、物业公司收取的各项费用都必须依据合同约定和相关法律法规，如有违规，价格主管部门与市场监管部门将进行依法查处；经调查，除押金类（装修押金、施工进场证押金）开具收据外，其它的费用都可以开局税务发票。
七、经调查，3000元应是业主在办理装修手续时收取的装修押金，碧桂园退装修押金退回流程如下：业主到服务中心填写申请退押金资料-预约业主装修验收时间-验收合格后本月或次月退款。申请退押金资料包括填写《客户付款证明单》，包含退款金额一项，由客服人员填写后，业主确认金额无误后签字，不存在“先签字已收到退款”现象。后续，我局将继续跟进，严格整治物业公司拖延退还装修押金的现象。
八、物业服务收费标准四级是根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调〔2020〕609号）文件要求按照物业服务等级四级标准收取。
“广东碧物业服务股份有限公司常德分公司”更改为“碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司常德分公司”是物业公司名称的变更，已在常德市市场监督管理局进行备案（见附件）。
九、物业服务等级四级标准根据《常德市住宅物业服务等级规范》四级管理服务标准执行，市、区两级物业主管部门也将监督物业公司严格按照标准和物业服务合同进行服务。
特此回复。
感谢您对我们工作的监督和信任！
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室） 2021年5月27日
您好，您所反映的问题已收悉。我局高度重视，针对您所咨询投诉的问题进行了详细调查，并组织专人会同建设单位、施工单位进行了现场查勘，现对您提出的几个方面的问题予以回复：
一、常德碧桂园剑桥郡三期（2#、3#、4#栋）建设单位组织五方责任主体进行了竣工验收（合格），并提供了质量保证书和使用说明书。
二、精装房按合同和样板房标准进行了交付，并在物业办公室内公示了精装材料品牌及合格证等相关资料。
三、精装房室内环境监测报告齐全。市民反映的房屋质量问题部分已整改到位、部分正在整改中，我局对质量问题正在跟踪并确保督促整改到位。
四、经调查，目前常德碧桂园三期2#、3#、4#栋网络、燃气已正常开通，高层手机通信确实存在信号不好的现象，我局已约谈开发建设单位对手机信号等问题立即进行整改；针对您所反映的停车场、快递收发和电梯运行等问题，已督促物业公司做好日常服务工作，改进工作作风。
五、根据《湖南省物业管理条例》和《湖南省物业服务收费管理办法》（湘发改价调〔2017〕4号）规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。
装修服务费是指按房屋建筑面积和装修工期在装修管理服务协议签订时一次性向业主收取。装修服务费主要用于装修期间各种设备、设施的能源消耗、装修管理服务、各种资料的制作等费用；装修垃圾清运费是指业主委托物业服务企业清运装修产生的垃圾（不包括拆除墙体产生的建筑垃圾）产生的费用，指导标准根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调〔2020〕609号）执行。
经约谈开发建设单位和物业公司，考虑精装房的特殊性，对常德碧桂园三期交付房屋如未进行二次改造等相关装修内容，物业公司将不收取装修服务费、工本费、押金等费用。针对精装房装修垃圾清运费、装修服务费等相关费用，目前，市发改委正对常发改价调〔2020〕609号文件做补充说明和指导，届时物业公司承诺将严格执行和落实。
15元一张的施工进场证费用目前已取消。
六、物业公司收取的各项费用都必须依据合同约定和相关法律法规，如有违规，价格主管部门与市场监管部门将进行依法查处；经调查，除押金类（装修押金、施工进场证押金）开具收据外，其它的费用都可以开局税务发票。
七、经调查，3000元应是业主在办理装修手续时收取的装修押金，碧桂园退装修押金退回流程如下：业主到服务中心填写申请退押金资料-预约业主装修验收时间-验收合格后本月或次月退款。申请退押金资料包括填写《客户付款证明单》，包含退款金额一项，由客服人员填写后，业主确认金额无误后签字，不存在“先签字已收到退款”现象。后续，我局将继续跟进，严格整治物业公司拖延退还装修押金的现象。
八、物业服务收费标准四级是根据《常德市前期物业服务收费实施细则》（常发改价调〔2020〕609号）文件要求按照物业服务等级四级标准收取。
“广东碧物业服务股份有限公司常德分公司”更改为“碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司常德分公司”是物业公司名称的变更，已在常德市市场监督管理局进行备案（见附件）。
九、物业服务等级四级标准根据《常德市住宅物业服务等级规范》四级管理服务标准执行，市、区两级物业主管部门也将监督物业公司严格按照标准和物业服务合同进行服务。
特此回复。
感谢您对我们工作的监督和信任！
图片：准予变更书(1)_00(1).png
常德市住房和城乡建设局
（常德市人民防空办公室） 2021年5月27日
1、常德碧桂园三期物业收费，前期有贴子已经整改了收费情况，现在挂牌怎么还是老样子，请市局部门核实一下；
点击查看原图
2、三期交付已经几个月了，根本无法入住，房子质量确实令人愤怒，碧桂园144精装房经专业公司检测有一百多个问题，工程整改了几个月，还有几十个问题没整改，如果业主现在装修后，后期的隐蔽工程里面危害将会无穷大，工程方一天到晚不知道在搞什么，无限期的在拖延，不顾业主入住的强烈需求，修了三个月，还是没搞完，天天承诺，天天吹泡泡。附上付费的最新第三方检测结果，请求局里拿出措施来，下达整改通知书，确定维修交付的日期，多方签字为准，保障新业主的入住权宜。
碧桂园三期剑桥郡复验问题记录
2021年6月13日
门窗工程
主卧：1.左侧窗户锁具开启异响。2.右侧窗户锁具开启不畅。
客卧：1.门套左侧饰板污渍。
厨房:1.推拉门上方内门套局部划痕
主卫：1.门套右侧饰板污渍。2.外玻璃局部污渍。
大阳台：1.南面中间左侧窗户锁具开启不畅。5.南面中间右侧窗户外玻璃划痕过长过深。
墙面及天棚顶工程
全屋乳胶漆均局部多处色差、污渍。
餐厅：1.东面踢脚线与墙体缝隙过大，局部多处安装不牢固。2.北侧天棚顶局部锈渍。3.西面上方大面积空鼓。4.西面左侧踢脚线安装不牢固。
客厅：1.东面一处延长性裂纹。2.东面上方处空鼓。3.东面右侧踢脚线松动。4.西面踢脚线局部安装不牢固。
房间过廊:1.西面墙体整改中。2.客卧门上方墙面一处空鼓。
主卧：1.进门处开关面板四周粗糙且不平。2.飘窗左侧墙面一处水平误差7mm。3.西面底端局部多处划痕。
次卧：1.天棚顶局部凹凸不平。2.空调插座周围墙面一处空鼓。3.新风器位置下方墙体凸起导致墙面水平误差6mm。4.推拉门门框三周收口均粗糙不平。5.南面右侧踢脚线与墙体间隙过大。
客卧：1.西面墙体水平误差4~8mm。
书房：1.天棚顶局部凹凸不平。2.新风器收口处局部未填实。3.北面踢脚线与墙体收口间隙过大。
厨房：1.瓷砖缝隙局部垃圾未清理。
公卫：1.洗手盆右侧墙体侧面无法收口。
主卫：1.窗户上方瓷砖空鼓。
大阳台：1.东面墙体顶端有锈渍。
地面工程
入户过廊:1.两片地砖与门槛缝隙过大。2.两片地砖空鼓。3.地面凸起导致角落处地面水平误差5.5mm。
餐厅：1.推拉门位置一片瓷砖边角空鼓。2.拼花西面从左至右第二条波导线与浅色拼花砖铺贴不平。3.拼花西面从左至右第二片浅色瓷砖与黄色瓷砖铺贴不平，超过标准0.5mm。4.东面二条波导线与拼花黄色瓷砖铺贴不平，超过标准1mm。5.北面从右至左第二片浅色砖，第二片黄色砖空鼓(角)。6.南面从左至右第二条波导线与浅色砖(客厅拼花之间)铺贴不平，超过标准0.5mm，且与拼花内从左至右第二片浅色砖铺贴不平，超过标准0.5mm。7.南面从左至右第二片浅色砖与黄色砖铺贴不平，超过标准0.5mm。8.南面从左至右第三片浅色砖与第四条波导线铺贴不平，超过标准0.5mm。9.从南面数第二片(从西面数第二片)浅色瓷砖与南(三)西(三)片黄色砖铺贴不平，超过标准0.5mm。
房间过廊:1.书房门口一片地砖铺贴不平。3.过廊第一条横向波导线铺贴不平。
主卧：1.木地板西南角软塌。
次卧：1.木地板推拉门中间位置软塌。
客卧：1.地面水平误差8.5mm。
书房：1.地面水平误差7.5mm。
大阳台:1.客厅推拉门门槛处一片瓷砖碰伤且三片瓷砖铺贴不平。
电气及灯具工程
厨房:1.净水器预留插座相零错。2.冰箱插座面板缺失。
次卧:1.东面中间插座面板缺地线。2.西面左侧插座面板缺地线且插座面板未固定安装。3.西面右侧插座面板缺地线且未固定安装。
主卧:1.东面中间插座面板火零线错位。
给排水及厨具、洁具工程
厨房：1.烟机开启异响。2.烟道与止回阀链接处漏风。
大阳台:1.地漏盖缺失。
点击查看原图
2、三期交付已经几个月了，根本无法入住，房子质量确实令人愤怒，碧桂园144精装房经专业公司检测有一百多个问题，工程整改了几个月，还有几十个问题没整改，如果业主现在装修后，后期的隐蔽工程里面危害将会无穷大，工程方一天到晚不知道在搞什么，无限期的在拖延，不顾业主入住的强烈需求，修了三个月，还是没搞完，天天承诺，天天吹泡泡。附上付费的最新第三方检测结果，请求局里拿出措施来，下达整改通知书，确定维修交付的日期，多方签字为准，保障新业主的入住权宜。
碧桂园三期剑桥郡复验问题记录
2021年6月13日
门窗工程
主卧：1.左侧窗户锁具开启异响。2.右侧窗户锁具开启不畅。
客卧：1.门套左侧饰板污渍。
厨房:1.推拉门上方内门套局部划痕
主卫：1.门套右侧饰板污渍。2.外玻璃局部污渍。
大阳台：1.南面中间左侧窗户锁具开启不畅。5.南面中间右侧窗户外玻璃划痕过长过深。
墙面及天棚顶工程
全屋乳胶漆均局部多处色差、污渍。
餐厅：1.东面踢脚线与墙体缝隙过大，局部多处安装不牢固。2.北侧天棚顶局部锈渍。3.西面上方大面积空鼓。4.西面左侧踢脚线安装不牢固。
客厅：1.东面一处延长性裂纹。2.东面上方处空鼓。3.东面右侧踢脚线松动。4.西面踢脚线局部安装不牢固。
房间过廊:1.西面墙体整改中。2.客卧门上方墙面一处空鼓。
主卧：1.进门处开关面板四周粗糙且不平。2.飘窗左侧墙面一处水平误差7mm。3.西面底端局部多处划痕。
次卧：1.天棚顶局部凹凸不平。2.空调插座周围墙面一处空鼓。3.新风器位置下方墙体凸起导致墙面水平误差6mm。4.推拉门门框三周收口均粗糙不平。5.南面右侧踢脚线与墙体间隙过大。
客卧：1.西面墙体水平误差4~8mm。
书房：1.天棚顶局部凹凸不平。2.新风器收口处局部未填实。3.北面踢脚线与墙体收口间隙过大。
厨房：1.瓷砖缝隙局部垃圾未清理。
公卫：1.洗手盆右侧墙体侧面无法收口。
主卫：1.窗户上方瓷砖空鼓。
大阳台：1.东面墙体顶端有锈渍。
地面工程
入户过廊:1.两片地砖与门槛缝隙过大。2.两片地砖空鼓。3.地面凸起导致角落处地面水平误差5.5mm。
餐厅：1.推拉门位置一片瓷砖边角空鼓。2.拼花西面从左至右第二条波导线与浅色拼花砖铺贴不平。3.拼花西面从左至右第二片浅色瓷砖与黄色瓷砖铺贴不平，超过标准0.5mm。4.东面二条波导线与拼花黄色瓷砖铺贴不平，超过标准1mm。5.北面从右至左第二片浅色砖，第二片黄色砖空鼓(角)。6.南面从左至右第二条波导线与浅色砖(客厅拼花之间)铺贴不平，超过标准0.5mm，且与拼花内从左至右第二片浅色砖铺贴不平，超过标准0.5mm。7.南面从左至右第二片浅色砖与黄色砖铺贴不平，超过标准0.5mm。8.南面从左至右第三片浅色砖与第四条波导线铺贴不平，超过标准0.5mm。9.从南面数第二片(从西面数第二片)浅色瓷砖与南(三)西(三)片黄色砖铺贴不平，超过标准0.5mm。
房间过廊:1.书房门口一片地砖铺贴不平。3.过廊第一条横向波导线铺贴不平。
主卧：1.木地板西南角软塌。
次卧：1.木地板推拉门中间位置软塌。
客卧：1.地面水平误差8.5mm。
书房：1.地面水平误差7.5mm。
大阳台:1.客厅推拉门门槛处一片瓷砖碰伤且三片瓷砖铺贴不平。
电气及灯具工程
厨房:1.净水器预留插座相零错。2.冰箱插座面板缺失。
次卧:1.东面中间插座面板缺地线。2.西面左侧插座面板缺地线且插座面板未固定安装。3.西面右侧插座面板缺地线且未固定安装。
主卧:1.东面中间插座面板火零线错位。
给排水及厨具、洁具工程
厨房：1.烟机开启异响。2.烟道与止回阀链接处漏风。
大阳台:1.地漏盖缺失。
桃源洞人8899：常德碧桂园的问题实在是太多了，尤其是剑桥郡，可以说常德与房地产相关的所有人士包括政府部门都知道，就是没人管，青天白日之下成了不管地带？？？常德碧桂园物业胆敢不听从发改委的物价指导意见，视法律法规为无物，继续我行我素，强迫收房业主支付由物业公司自己做主的各项违规收费，业主争出官方公开的指导意见，物业蔑视的说：不认可市发改委文件，我们有权自主收费！如此无政府主义，无法无天的涉黑行为，至今无监管部门给出处理，难不成市发改委在财团胡作非为时也必须亳无尊严的忍气吞声，任由小小物业凌驾于政府部门之上？
法治社会，层层转包，太多人太多帖子诟病常德碧桂园房屋建筑质量，太多人诟病常德碧桂园精装房质量，配套...回到原帖
二年前我就在常德论坛上发帖，说是买了碧桂园的业主就不要在这里发帖子投诉了。因为明知道是坑，偏偏往坑里跳。怪得谁呢
xiaoxiaomao：象“奔驰“极好的呀 一
不坑穷人！回到原帖
碧桂园业主能算富裕层吗？ 
