网友您好：
您反映的问题已收悉，目前已交相关部门处理，请您静待回应，我们将及时回复您的诉求。
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想当初是冲着世界五百强的小区和强大的物业团队做后盾，才决定买的绿地小区，没想到，5年前的规划和问题，5年后居然还没得到解决。业主以及业委会多次与物业和相关政府部门沟通，请求想办法解决问题，都没有好的结果。现在居然在这进退两难的时候，相关部门要我们业主把心思放在投票更换业委会的事上，请问我们的问题是更换业委会就可以解决的事吗？？？
请相关部门正面我们小区的问题，不是我们故意拖欠和拒交物业费，是我们多次维权，争取原本就属于我们的利益未果的情况下，抓住物业费这根救命稻草来做点挣扎。这种行为是想让物业以及德山政府部门重视并想办法来帮业主解决这些陈年老大难的问题。
房子我们都花钱买了，难道物业费我们出不起吗？难道当初买房子的时候，我们不知道物业费是必须要交的吗？很显然不是。反而我们很愿意交物业费，就像当初选择高端小区，强大物业团队的初心那样，为的就是图个居住省心方便。
现在，我个人觉得，在这个进退两难的状况下，我家愿意交一部分物业费，以示对物业人员的尊重和运转。其余部分，跟随小区实际服务标准以及问题解决速度来交，直至全部交清。我希望物业能走上正轨，基本服务到位，小区的路能快点修。让我们能早点体验到是住在小区的感觉，而不是比乡里还烂的地方。
请相关部门正面我们小区的问题，不是我们故意拖欠和拒交物业费，是我们多次维权，争取原本就属于我们的利益未果的情况下，抓住物业费这根救命稻草来做点挣扎。这种行为是想让物业以及德山政府部门重视并想办法来帮业主解决这些陈年老大难的问题。
房子我们都花钱买了，难道物业费我们出不起吗？难道当初买房子的时候，我们不知道物业费是必须要交的吗？很显然不是。反而我们很愿意交物业费，就像当初选择高端小区，强大物业团队的初心那样，为的就是图个居住省心方便。
现在，我个人觉得，在这个进退两难的状况下，我家愿意交一部分物业费，以示对物业人员的尊重和运转。其余部分，跟随小区实际服务标准以及问题解决速度来交，直至全部交清。我希望物业能走上正轨，基本服务到位，小区的路能快点修。让我们能早点体验到是住在小区的感觉，而不是比乡里还烂的地方。
网友您好！
关于网友反映关于樟木桥街道和社区无权改选业务会等问题，经开区房管局经调查了解，现回复如下：
一、《湖南省物业管理条例》第五条规定“街道办事处或乡镇人民政府依法监督指导业主大会的成立、业主委员会的选举等工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。居(村)民委员会协助街道办事处或乡镇人民政府开展物业管理相关工作，对业主大会筹备、召开及业主大会、业主委员会的日常工作进行具体指导。”其中选举既包括改选，所以街道对小区业委会改选具有指导责任和义务。
二、根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，下列事项由业主共同决定：（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员。樟木桥街道在告知书中明确提出，向小区业主建议改选业主委员会，并且拟定改选流程，如小区业主同意改选达50%，才会启动改选工作。此工作流程符合相关法律法规。
三、根据《业主大会和业主委员会指导规则》第三十一条规定:业主委员会由业主大会会议选举产生,由5至11人单数组成。绿地世纪城小区业委会现有27人，确不符合业委会规定人数，即便不进行改选，人数超额也需进行整改。
四、根据《湖南省物业管理条例》第四条，县级以上人民政府物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。关于业委会的选举和改选应由街道组织开展， 经开区房管局指导街道做好改选工作。
常德经开区房管局
2020年7月31日
关于网友反映关于樟木桥街道和社区无权改选业务会等问题，经开区房管局经调查了解，现回复如下：
一、《湖南省物业管理条例》第五条规定“街道办事处或乡镇人民政府依法监督指导业主大会的成立、业主委员会的选举等工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责，调解物业管理纠纷，协调物业管理与社区建设的关系。居(村)民委员会协助街道办事处或乡镇人民政府开展物业管理相关工作，对业主大会筹备、召开及业主大会、业主委员会的日常工作进行具体指导。”其中选举既包括改选，所以街道对小区业委会改选具有指导责任和义务。
二、根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，下列事项由业主共同决定：（三）选举业主委员会或者更换业主委员会成员。樟木桥街道在告知书中明确提出，向小区业主建议改选业主委员会，并且拟定改选流程，如小区业主同意改选达50%，才会启动改选工作。此工作流程符合相关法律法规。
三、根据《业主大会和业主委员会指导规则》第三十一条规定:业主委员会由业主大会会议选举产生,由5至11人单数组成。绿地世纪城小区业委会现有27人，确不符合业委会规定人数，即便不进行改选，人数超额也需进行整改。
四、根据《湖南省物业管理条例》第四条，县级以上人民政府物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。关于业委会的选举和改选应由街道组织开展， 经开区房管局指导街道做好改选工作。
常德经开区房管局
2020年7月31日
你们就这么避重就轻地回复一下了事？现在小区的重点任务是解决物业的问题和小区周边配套的问题，而不是业委会合不合理，改不改选，原先的人员27人都是在房管局备案了的，又不是地下组织。现在这个节骨眼是物业在这里乱搞，你们不管好物业，调查他们的服务情况，小区周边路稀乱，不去想办法把绿地小区周边的配套搞好，反倒是因为业委会人数不合理，直接停了业委会，请问你们这么做就是为广大绿地业主服务？
常德经开区热线：网友您好！你们就这么避重就轻地回复一下了事？现在小区的重点任务是解决物业的问题和小区周边配套的问题，而不是业委会合不合理，改不改选，原先的人员27人都是在房管局备案了的，又不是地下组织。现在这个节骨眼是物业在这里乱搞，你们不管好物业，调查他们的服务情况，小区周边路稀乱，不去想办法把绿地小区周边的配套搞好，反倒是因为业委会人数不合理，直接停了业委会，请问你们这么做就是为广大绿地业主服务？
关于网友反映关于樟木桥街道和社区无权改选业务会等问题，经开区房管局经调查了解，现回复如下：
一、《湖南省物业管理条例》第五条规定“街道办事处或乡镇人民政府依法监督指导业主大会的成立、业主委员会的选举等...回到原帖
请全面回答！
绿地比碧桂园和恒大进常德都早偏偏挑了德山一块地，遇到一系列的拆迁问题，把绿地都搞怕了，常德也不敢再拿地了。
