尊敬的网友：
您好！感谢您对供水工作提出宝贵意见，现就相关问题回复如下：我司一直高度重视市民用水述求，为落实“市民留言”等渠道反映的诉求问题，制定了专门的管理制度，明确专人管理，诉求处理责任到人，力求做到事事有着落、件件有回音。 从2020年1月至今，我司在“市民留言”栏目中共收到用水述求32条，涉及内容主要有管网设施故障、市政消防栓故障、水压、水质、水量计量等，这些诉求我司都一一予以处理和回复。
水压、水质、水量计量等诉求问题需根据客户的具体情况开展供水设施排查工作和采取有效措施。根据客户提供的线索能找到具体用水信息的，我们都及时进行了入户查勘、测压和取样工作，并采取了有效措施。对未能提供具体用水信息的，我们只能在小区及周边予以排查，无法有针对性地开展入户查勘、测压、取样工作和采取有效措施，因此，我们希望市民在反映问题时能提供贸易结算水表相关信息，或致电我司24小时热线7276110、通过常德供水微信公众号反映您的诉求。我们将竭诚为您提供及时、优质的的服务。
再次感谢对我们的工作提出宝贵意见。
常德市自来水有限责任公司
7/7/2020
您好！感谢您对供水工作提出宝贵意见，现就相关问题回复如下：我司一直高度重视市民用水述求，为落实“市民留言”等渠道反映的诉求问题，制定了专门的管理制度，明确专人管理，诉求处理责任到人，力求做到事事有着落、件件有回音。 从2020年1月至今，我司在“市民留言”栏目中共收到用水述求32条，涉及内容主要有管网设施故障、市政消防栓故障、水压、水质、水量计量等，这些诉求我司都一一予以处理和回复。
水压、水质、水量计量等诉求问题需根据客户的具体情况开展供水设施排查工作和采取有效措施。根据客户提供的线索能找到具体用水信息的，我们都及时进行了入户查勘、测压和取样工作，并采取了有效措施。对未能提供具体用水信息的，我们只能在小区及周边予以排查，无法有针对性地开展入户查勘、测压、取样工作和采取有效措施，因此，我们希望市民在反映问题时能提供贸易结算水表相关信息，或致电我司24小时热线7276110、通过常德供水微信公众号反映您的诉求。我们将竭诚为您提供及时、优质的的服务。
再次感谢对我们的工作提出宝贵意见。
常德市自来水有限责任公司
7/7/2020
水压低是常态，排查有毛用。。。
