尊敬的网友:
关于您在市民留言上反映的问题我单位已收悉。我中心高度重视,立即组织调查,现就留言回复如下:
三一翡翠湾项目建筑总面积约47万平米,规划设计总车位3559个,其中,住宅地面车位为633个,地下车位2712个,其他为商业及公寓车位。小区地下车位产权为开发建设单位所有,地面车位为业主共有,小区车辆出入实行一体化自动识别管理系统进行管理。地下2712个车位分为自购和租赁两种类型:自购车位按30元/月辆收取服务费(用于地库能耗、保洁养护及人工);地面633个车位作为未购车位业主及外来车辆(装修、亲友)停放场所,按照“谁享受、谁出钱”服务原则,由小区前期物业服务公司——竹胜园物业根据相关法律法规以及前期物业管理服务协议等文件收费标准进行统一收费管理,所收费用单独建账,每年在小区显著位置进行公示,所收取的服务费用于弥补小区维修资金的不足,进行公共区域、公共部位、公共设施质保期后的维护、维修和改造。
三一翡翠湾临时停车按照前期物业管理服务协议实行计时计次收费制,收费标准为:1小时内免费,1-12小时收费5元;12-24小时内收费10元。2019年7月召开协调会后,竹胜园物业于2019年8月执行按每户登记一台车为标准,业主车辆八折收取(业主车辆收费标准:1小时内免费,1-12小时收费4元;12-24小时内收费8元)。
我中心将督促竹胜园物业按照物业服务合同认真落实各项服务。
武陵区城市小区物业指导服务中心
2020年5月26日