市民留言

及时发布停水信息,让市民早做准备

尊敬的网友：
     您好。非常感谢您对我们工作提出宝贵的意见。保证供水管网安全运行和正常供水是我司义不容辞的责任，现就您反映的问题回复如下：
1、关于“5月6日爆管维修”情况说明。昨日下午我司沅北水厂供水主干管因焊缝老化开裂，导致江北城区供水压力下降，高层住宅客户用水受到影响，该处在维修人员的全力抢修下，于当夜12时修复，凌晨2时恢复供水，江北城区供水压力正逐步正常。在早间有个别小区有用水未恢复的情况，系小区二次供水增压设备未开启所致。
2、        关于管网安全保障问题。供水管网由于地处道路地底，其维护管理只能通过巡查检漏和维护维修进行管理。为保障管网的安全运行，我们将全市管网分成35个网格，由供水稽查队员每日对管网安全和用水行为进行巡查，发现问题及时处理。维修部门专门有闸门维护班对全市所有的市政闸门进行巡检，确保供水配套设施完好。工程管理部门每年组织专业检漏队伍对全市管网检查3遍以上，最近5年，我司每年都聘请外部专业探测队伍进行管网检漏，2018年3月开始，尝试引用以色列的卫星检漏技术，完成了三轮扫描。近三年每年查出暗漏点都在300个以上，维修及时率达到100%。供水管网因地底情况复杂，在管理、施工、维修上难度较大，对于老化的供水管线和供水瓶颈区域的供水管线，我司每年都进行有计划更换。通过这些措施，确保了我市的供水管网安全运行。
3、        IC卡水表缴费问题。为解决IC卡缴费不方便的问题，我司正与建行合作开发圈存缴费系统，凡有建行圈存机的小区，客户可足不出户的在小区实现缴费充值。
再次感谢对我们的工作提出宝贵意见， 如有供水问题请拨打24小时供水服务热线7276110反映。
                                  常德市自来水有限责任公司
                            5/7/2019

我家一直是抄的水表，几年前就一直手机交费，燃气是用的IC卡就必须到营业厅去交，不晓得哪个叫智能

说的是，在为人民服务上自来水公司是不如电力公司的。人民群众中多一些像西老一样的，形成了社会舆论监督，也许对自来水公司提升为人民服务的能量有帮助。

西老；言之有理

一好友，未住人的新房，期间也就搞了几次卫生。3个月用了200元的水费。。。

问号110：也不看看电老虎归谁管？常德供水又归谁管？这是拿着蓝盆与天比。谁给常德供水公司财政支持？40年前的给水管网，维修班天天忙得死去活来，也不见财政拨款提质，师傅们仍然背锅前行。管理体系升级虽然可以与时俱进，但是老爷车式的整个企业家底，怎么办？回到原帖

爆不管的问题在全国地城区是一样的，不光是常德有，目前来讲还没有找到好的办法，只能是坏哪里就修哪里，当地财政也没有哪么多的配额一次全换，这也是城市管理的难题。老城区越大，这种问题更多，还没有哪个城市在更换老的水管方面有经验可以借用。地下的管网比电网更难处理。

整个武陵范围内象此种三四十年的管网比比皆是。凭自来水公司的实力要想全换无异于痴人说梦。所有只有出事才小敲小打。

哈哈，我家没有停水

“足不出户的在小区实现缴费充值”

雷先生很生气，害得冲厕所都没水，屎都是夹斗外面公厕解决的，的确太不像话。

市自来水公司：尊敬的网友：
     您好。非常感谢您对我们工作提出宝贵的意见。保证供水管网安全运行和正常供水是我司义不容辞的责任，现就您反映的问题回复如下：
1、关于“5月6日爆管维修”情况说明。昨日下午我司沅北水厂供水主干管因焊缝老化开裂，导致江北...回到原帖

为什么不把IC卡表换一下呢？

城东一片水压太低了

西岭雪：没得钱?昨天满街跑水，那不是钱回到原帖

流回河里，抽抽呗，无所谓的。

当年公瑾：雷先生很生气，害得冲厕所都没水，屎都是夹斗外面公厕解决的，的确太不像话。回到原帖

快活您

我就住在电力局院子里，还真的是小看常德供水的财力支持，无论是职工薪酬、福利，还是能召之即来的经济支持，供水都是望尘莫及于电力局。给水系统的地下管网提质问题，与升级智能化供水终端便民建议，这些都是需要用钱来开路，建议楼主呼吁市财政局给予支持。

问号110：我就住在电力局院子里，还真的是小看常德供水的财力支持，无论是职工薪酬、福利，还是能召之即来的经济支持，供水都是望尘莫及于电力局。给水系统的地下管网提质问题，与升级智能化供水终端便民建议，这些都是需要用钱来开路，建议楼主呼吁市财政局给予支持。回到原帖

住在电力西苑的吗？在那里可以泾渭分明的看到电力和供水的差别

江二毛：住在电力西苑的吗？在那里可以泾渭分明的看到电力和供水的差别回到原帖

一个是财大气粗，福利差距极大。一个是面对每天的环卫用水只能莫奈何的承受亏损。