市民留言

chenfu：http://www.chinatcc.gov.cn/
楼主，给个好方法给你，这里的投诉都是升级督办的哦。。。回到原帖

确定有效

咫尺天涯2019：补发图片证据，一直发不上去回到原帖

算是看明白了，你购买的是南非的定向语音和流量，可是你的截图显示流量确实在港澳台发生的，楼主没想过为什么吗？

weilong265：包干流量包是A国的，你从B国转机时产生的流量肯定不能包含在A国流量包内啊！回到原帖

你说的B国是新加坡吧，在新加坡也同样是25元包干一天流量的，只要开通国际语音数据漫游，电信会告诉你哪些国家是按照此协议收费的，电信还告诉我新加坡接打电话往国内没有南非贵。同行不止我一个人在新加坡转机，

寂寞的小鸟：算是看明白了，你购买的是南非的定向语音和流量，可是你的截图显示流量确实在港澳台发生的，楼主没想过为什么吗？回到原帖

您可以了解下电信语音数据国际和港澳台漫游的关系，您也可以告诉我从长沙起飞往新加坡转机到南非，我和港澳台有什么关系？在国际漫游后面加上港澳台是电信的习惯写法而已，希望您想明白。

艰苦奋斗：确定有效回到原帖

再次谢谢

仗剑：国企央企国家的典范，带头设套，可想而知后面的企业会怎么干了回到原帖

牛逼

这也太离谱了吧，这么贵的？

这种做法很让人反感和不适，好在很快可以携号转网了

gov12345：这种做法很让人反感和不适，好在很快可以携号转网了回到原帖

我只能说你在做中国梦，常德梦。三大垄断企业不是省油的灯。

欢GO上看到的

想问问楼主问题解决了吗？怎么解决的？

电信客服：尊敬的用户，您好！您反映的问题我们已知悉，现正在积极核实处理当中。请您保持通讯畅通，待有结果我们将第一时间联系您。给您带来不便非常抱歉。回到原帖

我还需要等多久呢？要我坐在飞机上哭才处理吗？

微笑的麦穗：想问问楼主问题解决了吗？怎么解决的？回到原帖

没有任何解决，已投诉到市经委工信局信息科，科长和主任科员很热情，马上询问电信，也是不知道有这个费用。市消委工作人员也很奇怪，马上受理了。12315有些推皮球，说了一大堆政策和我沟通后表示会在论坛回复，但至今无回复。工信部专函回复要我补充提交更详细资料。
电信还没任何回复，研究生女人坐在奔驰上哭能处理，估计电信是想看看我有没有研究生学历，看看我能不能坐在飞机头上哭出来再处理吧……

由开始的仅退回多收费用的诉求，我已上升到按照新消规欺诈消费退一赔三的诉求。

咫尺天涯2019：没有任何解决，已投诉到市经委工信局信息科，科长和主任科员很热情，马上询问电信，也是不知道有这个费用。市消委工作人员也很奇怪，马上受理了。12315有些推皮球，说了一大堆政策和我沟通后表示会在论坛回复，但至今无回复。工信部专函回复要我补充提交...回到原帖

我就想知道结果谁才是上帝

咫尺天涯2019：由开始的仅退回多收费用的诉求，我已上升到按照新消规欺诈消费退一赔三的诉求。回到原帖

我口头表示支持

今天上午，省消协给我打电话表示介入此事了